Shadow KEY Paketi İçin Eksik Kod Ve Cevapsız Destek

Oyuns.com üzerinden bir adet Oyuns Pack ve bir adet de Shadow KEY satın aldım. Ödemeyi tamamladıktan sonra hem ödeme onaylandı şeklinde mail aldım hem de site üzerinde siparişimin teslim edildiği göründü ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.

Bunun üzerine site desteğine ve WhatsApp hattına yazdım. WhatsApp üzerinden bana kodlar gönderildi fakat Shadow KEY paketine dahil olması gereken toplam 6 adet kod gelmesi gerekirken yalnızca 5 adet kod gönderildi. Eksik olan kodu bildirmek için tekrar WhatsApp üzerinden yazdım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

15.07.2026 tarihinde saat 13:49 civarında eksik kodlar gönderildi ve bu tarihten sonra da ne WhatsApp üzerinden ne de site üzerinden yaptığım başvurulara cevap alamadım. Bu alışveriş için toplam 731,99 TL ödeme yaptım ve buna rağmen Shadow KEY paketine ait kodlardan birinin hâlâ gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

72113 numaralı siparişime ait Shadow KEY paketinde bulunması gereken eksik 1 adet kodun derhal tarafıma iletilmesini veya eksik kalan kısma ilişkin ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.