TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Sorunu

11.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor, bunun dışında kablolarda veya kutuda gözle görülür bir sorun yok.

Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda sistem sürekli bir yerlere bağlamaya çalışıyor fakat her seferinde telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum.

İstanbul Beşiktaş Mecidiye Mahallesi, Büyük Kuyu Sokak bölgesindeki bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.