Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 10 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı

profile
07 Kasım 2025 20:24
639
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaşıldı”

Turkcell uygulamasında “Arkadaşını Davet Et 5 GB Kazan” kampanyasından faydalanmak için 1 Kasım 2025 ve 7 Kasım 2025 tarihlerinde iki farklı arkadaşımı davet ettim. Her iki arkadaşım da 90 gündür uygulamayı kullanmıyordu ve gönderdiğim link üzerinden uygulamayı indirip giriş yaptılar. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen toplamda 10 GB (her iki arkadaş için 5+5 GB) internet hakkım tanımlanmadı.

Davet sonrasında uygulamada yalnızca “davet edildi” butonu aktifleşti, herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, uygulamayı silip tekrar yüklemem ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi fakat bu da sorunu çözmedi. Ayrıca talep oluşturduğumda herhangi bir başvuru numarası da verilmedi.

İlk kez bu kampanyadan yararlanmak istedim ve tüm koşulları sağladım. Hem ben hem de davet ettiğim arkadaşlarım aktif Turkcell hattı kullanıyoruz. Buna rağmen kampanya kapsamında sunulan toplam 10 GB internet hakkımın tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Arkadaşını davet et kampanyası kapsamında hakkım olan toplam 10 GB (5+5 GB) internetin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

arkadasini-davet-et-kampanyasinda-10-gb-internet-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg
arkadasini-davet-et-kampanyasinda-10-gb-internet-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg
07 Kasım 2025 20:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Sinan
Sinan
10 Kasım 2025 18:12

Çözüme ulaşıldı

10 Kasım 2025 18:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Muhammet
02 Ekim 2025 18:21
520

Kazandığım 2 GB İnternet Hakkı Hattıma Tanımlanmadı, Sorun Tekrarlanıyor

profile
10 Ağustos 2025 19:50
1.602
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
30 Ekim 2024 18:52
1.009
Turkcell Davet Kampanyası Hediyesi Teslim Edilmedi
Turkcell Davet Kampanyası Hediyesi Teslim Edilmedi

Kampanya Hakkım Olan 5GB İnternet Yüklenmedi

profile
Özdal
04 Eylül 2025 17:52
653

profile
25 Kasım 2024 02:26
2.646
Turkcell'de Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri