Öğrenci Tarifi 600 TL’ye Çıktı, Uygun Çözüm Talebi

Turkcell’in uzun süredir müşterisiyim ve öğrenci olarak kullandığım Rahat Efsane Mega 21 GB tarifesinin son dönemde ulaştığı fiyatlardan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Paket içeriği 21 GB internet, 1250 dakika ve 1250 SMS olmasına rağmen, neredeyse her ay gelen zamlarla birlikte vergi dahil tutar 578 TL’yi buldu ve artık 20–21 GB internet için 600 TL seviyelerine gelen bu ücretleri ödeyemeyecek duruma geldim.

Daha önce Turkcell’in öğrenciler için daha avantajlı ve bütçe dostu teklifleri bulunuyordu, en azından kampanyalı paketler bir nebze daha ulaşılabilirdi. Şu an ise sunulan “avantajlı” paketler bile neredeyse aynı fiyat bandında ve aylık ücretler makul olmaktan çok uzak. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez daha uygun bir paket talep ettim, bana önerilen tüm paketler yine 21 GB civarı ve 600 TL seviyesinde oldu, yani fiilen hiçbir çözüm sunulmadı.

Öğrenci geliriyle bu fiyatları karşılamak mümkün değil. Turkcell’den, özellikle öğrenciler ve gençler için yeniden gerçek anlamda avantajlı, erişilebilir tarifeler sunmasını ve mevcut tarifemin ücretinde makul bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.