to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7,8 yıldır Turkcell hat kullanıyorum ve uzun süredir Rahat 21 paketindeyim. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerinden arandım ve paketimi 40 TL zamlı farkla yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de diğer operatörlerden aldığım daha uygun teklifleri dile getirdiğimde, müşter...
Turkcell tarafından çifte ücret kesildi (En kibar tarifi bu) Turkcell faturalı hattımda 14 Mayıs 2026 tarihinde Rahat Efsane 21 GB paketinden Dolu Mega 30 paketine geçiş yaptım. Bu geçiş sonrasında eski paketime ayrıca zam uygulanırken (620 TL'den 700 TL'ye çıkarmışlar), 14 Mayıs – 20 Mayıs arasınd...
Turkcell Rahat Star Mega 40 paketini 2025 yılı Ekim ayında aylık 370 TL karşılığında aldım. İçeriğinde 40 GB internet, 125 dakika ve 250 SMS bulunan bu paketin ücreti, şu anda hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen 477 TL’ye çıkarılmış durumda. Nisan ayında paketin süresi dolacağı için aynı paketi bu ke...
Turkcell faturalı hattımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Bu ay faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan ciddi bir artış yapıldı. Daha önce yaklaşık 230 TL ödediğim fatura tutarım bu ay 330 TL olarak yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda “Rahat paketlerde sözleşme yok”...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Mutlu Çocuk Rahat tarifesi 306 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 427 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışı, sadece faturamı incelediğimde fark ettim ve öncesinde SMS ya da başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Şu anda Rahat 40 GB tarifesini kullanıyorum ve 900 TL ödüyorum. Buna karşılık, farklı operatörlerden Turkcell’e yeni geçen arkadaşlarım benimle aynı paketi 300 TL civarında ücretlerle kullanabiliyor. Yaklaşık 2 yıldır tarifeme neredeyse her ay düzenli ...
Turkcell hattımda Rahat 10 tarifesini kullanmaktayım. 2025/11 dönemine ait faturamda, hattıma hiçbir kapama işlemi yapılmadığı halde 193,80 TL açma–kapama ücreti ve buna bağlı gecikme zammı yansıtılmıştır. Hattımın hangi gün, neye dayanarak açılıp kapatıldığına ilişkin hiçbir bilgim yoktur; bu konud...
Turkcell Rahat Paket kullanıcısıyım. Şu anda tarife ücretim 530 TL iken 5 Aralık günü hattıma, gelecek ay için 90 TL indirim uygulanacağına dair bir SMS gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez paketimin iki gün sonra 620 TL’ye yenileneceği yönünde başka bir SMS aldım. İndirim mesajı verilip hem...
Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...
Turkcell rahat efsane fırsat 60 GB paketim hemen hemen her ay zamlanıyor, bu zamlar nereye kadar gidecek. Ya ücretleri indirirsiniz ya da alternatif başka GSM operatörlerine geçerim. 600 gelen fatura, 700 oluyor. 700 gelen gelecek ay 800 oluyor. Bıktım artık. Teşekkürler
Turkcell'den paketim yükseldiği için iptal edip uygun bir paket aldım. 370 TL'ye aldığım paket, bir kere kullanımda 450 TL'ye çıktı. Yani bu kadar acımasız bir şekilde nasıl zam yapılıyor, şikayetçiyim. Düzgün bir paket kullanamayacaksak, biz her seferinde ay dolmadan üzerine ücret bindirilmek zorun...
Yıllardır Turkcell kullanıyorum bir taahhüdüm yok. Rahat tarifem neredeyse her ay zamlı yenileniyor. Bu zamlar nereye doğru gidecek daha. İletisim internet pahalı olmamalı. Zam değil İndirim bekliyoruz artık yoksa alternatif bakmaya başlayacağım #Turkcell #zam #indirim #istiyoruz
İletişim paketlerinin neredeyse yıl içinde 4-6 kez artış göstermesi çok anlaşılmaz bir durum. Piyasa ve ekonomi değişikliği gibi sebepler bir defa olsa artışı anlayacağım, ancak sürekli paket değiştiriyorum. Ne yazık ki sabit faturalı olmadığım için üzerime sürekli fiyat bindirimi yapılıyor. Ekonomi...
Turkcell uyumlu Rahat Efsane Fırsat 18GB paketini şu an 420 TL civarı fatura ödüyorum. Yeni bir zam yapıldı ve fiyatı 490 TL + telsiz kullanım ücreti olacak şekilde 530 TL civarı fiyata çıkıyor, paketimi değiştirmek istiyorum. Rahat paketten faturalı başka tarifeye geçmek istiyorum ama uygun hiçbir ...
Turkcell paketleri çok pahalı ve bir ara sürekli fiyatları artıyordu, her ay zam geliyordu. Bu gidişle tek çare başka operatöre geçiş yapacağız. Bir d...
Turkcell'de geçen sene Rahat Paket'e geçtim, iki aydır üst üste zam geliyor, ne oluyor? Allah aşkına, ilk zam olacağı vakit SMS geldi. İkincisinde hiçbir şekilde bildirim almadım. Hayır yani, 320 ₺ olan faturam haberim olmadan 401 ₺ oluyor. Derhal ilgilenilmesini talep ediyorum.
Turkcell'in sürekli zam yapması, ben Turkcell rahat tarife kullanıyorum yani hiçbir zaman faturam sınırı geçmiyor ama sürekli Turkcell zam yapıyor. 1 yıl önce 205 TL ödediğim fatura simdi 390 TL oldu. 1 içerisinde bu 4. CÜ zam olacak, neye sürekli kendi kafalarından zam yapıyorlar, bunlara denetleye...
Kullanmış olduğum rahat paketine, hiç sorgusuz sualsiz bir anda 60-70 TL zam yaptılar. Bu zam usulüne uygun değildir. 5 adet Turkcell hattım var, hepsini taşıyacağım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ben ki çok eski bir Turkcelliyim, ama kullandığıma pişman oldum. Tez zamanda hepsini taşıyacağım.
Turkcell, milletvekillerine 290 TL'ye 50 GB paket ve 3000 dakika sunarken, biz vatandaşlara yüksek fiyatlar uyguluyor. Vatandaşın yanında olması gereken bu şirket, zenginlerin yanında yer alıyor. 150.000-200.000 TL maaş yetmiyorsa, bizden nefes alma vergisi alınsın da milletvekillerimiz aç kalmasın!...
Merhaba, Turkcell rahat tarife kullanıyorum. Ocak faturam 220,90 TL, Şubat faturam zamlı olarak 261 TL, Haziran faturam zamlı olarak 335,90 TL, olarak ödedim. 15.10.2024 saat 13:13 de göndermiş olduğunuz SMS de tarifemin 3 gün sonra zamlı olarak 395 TL olarak yenileceği bilgisi verildi. Ocak ayında...
3 ayda faturam kadar zam yapıldı. 10 dakika önce tanımlanan hizmetim iptal edildi ama ücretini ödememi istiyorlar. GSM operatörümü bugün değiştiriyorum diyorum, rahat dijital 12 GB paketini zorla bana iteliyorlar. Bir daha kesinlikle bu GSM firmasından iğne dahil almam.
Turkcell ağustosta 8 GB rahat tarife 240 Tl İken Eylülde 410 TL oldu. Böyle bir zam akıl alır gibi değil. Kötü niyet olduğunu düşünüyorum. Nasıl olsa ödüyor müşteri diye düşünüyorlar. Makul bir noktaya çekilmezse fiyatlar daha önce Garanti Bankası'nın başına gelenler Turkcell'in de başına gelir. Uma...
Turkcell Fahiş Fiyat Artışları Yapıyor! Turkcell Rahat Efsane Avantaj 14 GB-1250dk. Paket kullanıcısıyım. 2023 yılı Mart ayında 90,77 TL' ye yenilediğim paket sırasıyla; Nisan 2023' te 115 TL' ye Eylül 2023'te 155 TL' ye Ocak 2024'te 220 TL' ye Mayıs 2024'te 311 TL' ye çıkmış. 2023 Mart ayından ...
Turkcell uygulamasından rahat faturalı paket aldım. 320 TL olan faturaya, eski iptal edilen paketin fiyatı da dahil edildi ve toplam 489 lira borcum oldu. Ayın sonunda 320 TL olarak gösterdikleri paket 400 TL'ye yenilendi. Bir ay içerisinde nasıl bu kadar hızlı zam yapıyorsunuz?
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
