to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda “Mega Dolu 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimin süresi dolduktan sonra bana aynı özelliklere sahip paket çok fahiş bir fiyatla sunuldu ve paket sürem bittiği için bu ay önceki aya göre neredeyse iki katı bir tutar ödemek zorunda kaldım. Geçen ay faturam 657 TL iken bu ay 1.277 TL ödeme çıkması benim için kabul edilebilir bir artış değil. Benim maaşım bir yılda bu kadar zamlanmamışken, aynı tarife için bu seviyede bir artış yapılmasını adil bulmuyorum.
Yaklaşık 20 gün önce hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm. Telefonda da bayilerde de bana sadece yeni, yüksek ücretli paket önerileri sunuldu. Ücretlerin benim için çok yüksek olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik şu an kullandığım paketin gerçek anlamda muadili olabilecek, benzer içerikteki paketler de tarafıma net şekilde söylenmedi.
Ben Turkcell’den, hattım için uygulanan ücretin kesinlikle düşürülmesini ve mümkünse önceki fiyattan veya ona yakın makul bir tutardan devam etmeyi talep ediyorum. Aynı içerikte bir pakete iki katına yakın ücret ödemek istemiyorum. Yapılan bu aşırı zam oranının gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell abonesi olarak hattımı uzun süredir aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüdümün bitmesine yalnızca 17 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri, hem mevcut faturamla hem de Turkcell’in belirli kişi ve gruplara sunduğu özel tarifelerle karşılaştırıldığında adalet...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve Mega 26 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 9 Şubat’ta bitti ve sonrasında sunulan yeni tarife fiy...
Yaklaşık 12 yıldır, onun öncesinde de çok kısa bir operatör değişikliği dışında uzun yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım. Buna rağmen sadakatimin karşılığında herhangi bir indirim alamıyorum, aksine makul bulmadığım oranlarda zamlar yapılıyor. Şu anda Mega +15 GB internetli sabit faturalı hattım i...
Yorumlar