to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun Yüksek İnternet Paketi Eksikliği
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir faturaları ödeyebileceğim makul bir seviyede tutacak, interneti yüksek ama fiyatı uygun bir pakete geçmek istiyorum. Öğrenciyim ve KPSS’ye hazırlanıyorum, gün içinde sık sık ders videoları izlemem gerekiyor; ancak mevcut paketimde internetim yetmiyor, buna rağmen önerilen paketlerin ücretleri bütçemi fazlasıyla aşıyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda veya uygulama üzerinden tarife değiştirmek istediğimde sunulan paketlerin çoğu, şu anda kullandığım tarifeden bile daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen internet hakları daha düşük görünüyor. Yani hem daha fazla ücret ödemem isteniyor hem de karşılığında daha az GB teklif ediliyor. Bu durumda ne öğrencilik bütçemi koruyabiliyorum ne de ihtiyacım olan interneti karşılayabiliyorum.
İnterneti yüksek, konuşma ve SMS hakları da temel ihtiyaçları karşılayacak düzeyde olan, öğrenciler için daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını veya mevcut faturamı makul seviyeye çekecek alternatif bir tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Hem eğitim sürecimi aksatmayacak hem de aylık faturamı gerçekçi bir seviyeye indirecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
