to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Kapalı Ve İnternet Çalışmıyor
Turkcell faturalı hattıma ait Ocak ayı faturasını bugün saat 16:28'de mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım hâlen aramalara kapalı görünüyor ve internetim de çalışmıyor. Ödeme yapıldığı halde hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle ne arama yapabiliyorum ne de internete giriş sağlayabiliyorum.
Telefon hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Özellikle gün içinde ulaşılabilir olmam gereken zamanlarda iletişime kapalı kalmak benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.
Faturamı ödemiş olmama rağmen hattımın hâlâ kısıtlı olması sebebiyle, hattımın acilen açılmasını ve bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
