to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank hesabımdan Turkcell faturasına otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Kasım ayı, son ödeme tarihi 21.11.2025 olan faturam, 360,20 TL olarak Halkbank hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiş görünmesine rağmen, Turkcell uygulamasında fatura hâlâ 'ödenmemiş' ve 'gecikmede' olarak görünüyor.
Turkcell uygulaması üzerinden talep açıp ödeme dekontunu da sisteme yüklüyorum, ancak onaylanmıyor. Buna rağmen faturam ödenmemiş gibi göründüğü için tarafıma gecikme ve benzeri yansımalar çıkmasından endişe ediyorum.
Ödemesini Halkbank üzerinden yaptığım 360,20 TL tutarındaki Kasım ayı faturamın Turkcell sistemine işlenmesini, bu durumdan kaynaklanabilecek tüm gecikme faizi, açma–kapama ücreti ve benzeri ek ücretlerin kesinlikle yansıtılmamasını ve hattımda herhangi bir kısıtlama yapılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar, Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihinde, 0553 *** ** 77 numaralı hattımın faturam ödenmediği gerekçesiyle kapatıldığını fark ettim. Ancak tarafımca daha önce Turkcell uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş olmasına rağmen, bu talimat işleme...
Turkcell faturamın son ödeme tarihi olan 1 Aralık'ta, otomatik ödeme talimatım gereği kredi kartımdan çekim yapıldı. Ancak fatura hâlâ ödenmemiş olarak gözüküyor. Banka ile görüştüm ve çekim işlemini e-mail ile gönderdiler. Turkcell'i aradığımda, dekontu mail ile göndermemi istediler. Bu durumu anla...
22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam Akbank üzerinden otomatik olarak ödenmedi ve bu nedenle faturam gecikmeye girdi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Sorunun bankadan kaynaklanmadığını teyit ettim ve Turkcell müşteri h...
Sorunum şu Akbank hesabı ile Turkcell faturama ait otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır ve dekontlu bir şekilde hesabımdan para çıkışı sağlanmıştır. Buna rağmen Turkcell uygulaması üzerinden faturamı kontrol ettiğimde halen ödenmemiş olarak göründüğünü fark ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri i...
Yorumlar