to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam Akbank üzerinden otomatik olarak ödenmedi ve bu nedenle faturam gecikmeye girdi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Sorunun bankadan kaynaklanmadığını teyit ettim ve Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Oysa otomatik ödeme talimatım aktif ve banka tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor.
5467**5700 numaralı hattıma ait, 446,1 TL tutarındaki faturamın gecikmeye girmesi nedeniyle bir dahaki ay faturama yansıyacak olan gecikme bedelinin silinmesini ve otomatik ödeme sistemindeki sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihinde, 0553 *** ** 77 numaralı hattımın faturam ödenmediği gerekçesiyle kapatıldığını fark ettim. Ancak tarafımca daha önce Turkcell uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş olmasına rağmen, bu talimat işleme...
31 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde, Turkcell faturalı hattım için 531,70 TL tutarındaki aynı faturayı hem Ziraat Bankası hesabımdan manuel olarak (hesap no son 4 hane: 5003), hem de Halkbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile (müşteri no: 45191353) iki kez ödedim. Numara taşıma işlemiy...
Yorumlar