Stanley Termosunun Kapağı Açılıyor Ve İade Talebi Haksızca Reddedildi

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 2 Ekim tarihinde kırmızı Stanley termos satın aldım. Kısa süreli kullanımda termosun kapağı kendiliğinden açılmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkilediği için ürünü iade talebiyle geri gönderdim.

İade talebim bugün sonuçlandı ve “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” denilerek reddedildi. Ürünle yaşadığım açık soruna rağmen iademin reddedilmesini kabul edemiyorum, şu an ürünün kargoya verileceği bilgisi sistemde görünüyor.

Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ürünün incelemesinin tekrar, daha dikkatli ve objektif şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.