to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiği Gün Sonrası Tam Ay Faturası Kesilmesi Haksızlığı
12 Haziran 16:05207
Türk Telekom mobil hattım için 20+10 GB sosyal medya paketli aboneliğimin taahhüdü 10 Haziran itibarıyla sona ermiştir. Buna rağmen tarafıma haziran ayının tamamı için 840 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdümün 10 Haziran’da bitmiş olmasına rağmen tüm ayın ücreti istenmesini haksız buluyorum.
Aboneliğim bittiği için müşteri hizmetlerine ulaşıp itiraz edemiyorum, bu nedenle iletişim kuramıyorum. Hattım Ankara Keçiören’de kayıtlı olup, numaram 5076****42’dir.
Ben sadece taahhüdümün geçerli olduğu ve hattı fiilen kullandığım günler kadar ücret ödemek istiyorum. Haziran ayı faturamın taahhüdümün bittiği tarih dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve haksız tahsil edilmek istenen kısım için düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
