505cover’dan Telefon Kılıfı Teslim Edilmedi, 29 Gün Bekleme Ve Yanıtsızlık

505cover’ın kendi web sitesi üzerinden 13 Mayıs tarihinde 389,99 TL ödeyerek bir telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 29 gün geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram #11844’tür. Defalarca mail atarak siparişimin durumunu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Hem ürünümün gönderilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Uzun süre bekletilmem ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.