Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen İcra Borcuma Rağmen Dosyam Hâlâ Açık

profile
06 Nisan 11:11
497

Turkcell hattıma ait icra borcumu 01.02.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrasında dosyayı takip eden avukatlık bürosu WhatsApp üzerinden bana “borcunuz kapanmıştır” şeklinde yazılı bir mesaj gönderdi. Buna rağmen icra dosyam yaklaşık 3 aydır e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte hem ilgili avukatlık bürosu ile hem de Turkcell tarafıyla defalarca görüştüm. Her seferinde kapama talebinin icra dairesine gönderildiği söyleniyor ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen dosya sistemde kapanmıyor ve e-Devlet kaydımda açık göründüğü için mağdur oluyorum.

Borç ödememi tam ve eksiksiz yaptığım, ayrıca “borcunuz kapanmıştır” şeklinde yazılı teyidim de olduğu halde icra kaydımın hâlâ açık görünmesini kabul etmiyorum. İcra dosya numarası 2023/20408 olan bu takibin derhal tamamen kapatılmasını ve e-Devlet üzerinden görünmeyecek şekilde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 12:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borcun Hâlâ Açık Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Finansal Engeller

profile
28 Kasım 2025 12:14
1.403

Ödenmiş İcra Dosyasının Hâlâ Açık Görünmesi Ve Kredi Mağduriyeti

profile
Muzaffer
08 Şubat 11:04
942
odenmis-icra-dosyasinin-hala-acik-gorunmesi-ve-kredi-magduriyeti-1.jpg

Ödenen Borç Sonrası Dosyamın Kapatılmaması Ve Blokajın Devam Etmesi

profile
20 Ocak 13:19
372
odenen-borc-sonrasi-dosyamin-kapatilmamasi-ve-blokajin-devam-etmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri