Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Web Sitesinde Dilekçe Yükleme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

profile
07 Eylül 2025 17:14
803
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlandı ilgilendiler teşekkür ediyorum”

Turkcell web sitesi üzerinden isim-soy isim değişikliği nedeniyle numara taşıma işlemi için dilekçe göndermem istendi. Geçen haftadan bu yana, yaklaşık 4 gündür dilekçemi sisteme yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Şimdiye kadar en az 20 kez deneme yaptım ve sorun hala devam ediyor.

Alternatif bir başvuru yöntemi sunulmasını ve dilekçemin hızlıca işleme alınmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve işlemlerimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını rica ediyorum.

turkcell-web-sitesinde-dilekce-yukleme-sorunu-nedeniyle-islem-yapilamiyor-1.jpg
07 Eylül 2025 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Sena
Sena
09 Eylül 2025 11:53

Turkcell

09 Eylül 2025 15:12

Merhaba Sena Hanım, 09.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sena
Sena
09 Eylül 2025 15:19

Dönüş sağlandı ilgilendiler teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serdar
23 Haziran 2025 06:08
927

Numara Taşıma Sürecinde Sürekli Soyadı Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Temmuz 2025 16:16
722
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 13:58
1.151
"Sorunum giderildi çok teşekkür ediyorum"

Numara Taşıma İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Ekim 2025 12:44
652
numara-tasima-islemi-surekli-hata-veriyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
numara-tasima-islemi-surekli-hata-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Yanlış Tarife Ve Hattın Teslim Edilmemesi

profile
07 Eylül 2025 23:02
978
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri