to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımı bu sabah Samsun’da taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlışlıkla 20 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu değişikliğin iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Şu anda hattım aktif olmadığı için Vodafone hattımı kullanmaya devam ediyorum. Yanlış yapılan tarife değişikliğinin iptal edilmesini talep ediyorum. Acil
8 Ekim Çarşamba günü, mesai saatleri içinde 532 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. O an yoğun olduğum için telefonu açtım ve bana mevcut 20 GB’lik tarifemin bitmeye yakın olduğu, uygun bir tarife sunacakları söylendi. Görüşme sırasında, yeni tarifenin hemen geçerli olacağı veya mevcut...
Turkcell faturalı hattımda, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla “Dolu Ultra 60 GB” tarifesine geçiş yaptım. Önceki tarifem 390 TL iken, yeni tarife 630 TL olarak faturama yansıdı. Tarife değişikliğini Eylül’ün 8’inde yanlışlıkla gerçekleştirdim ve ertesi gün, yani Eylül’ün 9’unda hemen müşteri hizm...
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, vergiler dahil 301 TL’lik bir faturalı hat kullandım. Bir ay dolmadan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve benzer bir paketi 180 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak Turkcell, tarafıma 19 Eylül son ödeme tarihli...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı v...
Araç Takip
93
Askercell
409
Avans TL
55
Cayma Bedeli
2.950
Çocuk Hattı
255
Dijital Servisler
961
eSIM
1.123
Fatura
17.600
Faturalı Paketler
3.397
Faturasız Paketler
640
Gnctrkcll
1.087
Hat Aktivasyonu
594
Hat Devir
848
Hat Kapatma
763
Hat Kısıtlama
724
Hesap
3.563
Hız Testi
259
İnternet
10.640
Kampanya
1.452
Kamu Tarifeleri
97
Kontör
162
Mobil İmza
623
Mobil Ödeme
870
Numara Değiştirme
330
Numara Engelleme
288
Numara Taşıma
3.350
Pin Kodu
27
Platinum
1.086
Puk Kodu
28
Rahat Paketler
698
Salla Kazan
1.294
Sim Kart
2.637
Superbox
4.013
Şebeke
2.914
Taahhüt
1.458
Tarife Değişikliği
1.246
TL Yükle
239
Upcall
75
Vınn
68
Yurt Dışı Paketleri
2.233
Yorumlar