to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma İşleminde Yarım Kalan Esim Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
03.09.2025 tarihinde Turkcell’in online başvuru kanalı üzerinden faturalı hat taşıma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında esim işlemi yarım kaldı ve devam edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve destek alamıyorum. Elimde sadece başvuruya ait bir barkodun görseli var, ancak üzerinde numara yazmıyor.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve işlemin tamamlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Dönüş yapmak için keyfinizi mi bekliyoruz müşteri temsilcinize ulaşılmıyor başvurumu iptal edebilirseniz sevinirim
Merhaba Hasan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hep biz mi sizin keyfinizi bekleyeceğiz biraz da siz bizi bekleyin mümkünse yarım kalan başvuruyu iptal edelim
