to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Şebeke Sorunu Yaşıyorum
31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Eylül 2025 Cuma günü sabah 08:03’te hattımın taşınacağı ve yeni sim kartımı kullanmam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Aynı gün yeni sim kartımı teslim alıp, eski hattım kapandığı için yeni kartı telefona taktım. Ancak belirtilen gün ve saatte işlemleri eksiksiz yapmama rağmen, hattım aktif olmadı ve şebeke hiç gelmedi. “sim kilidini açın” uyarısını açtıktan sonra da “servis yok” hatası alıyorum. Bu sorunu Ankara Sincan’da ve farklı bölgelerde denememe rağmen şebeke alamıyorum.
Başvuru numaram: 18613381411. Büyük Festival 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve 12 ay taahhütlü faturalı hatta geçiş için başvurdum. Numara taşıma işlemi sonrası hattımın aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şebeke sorununun acilen çözülmesini, hattımın aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nebi Bey, Sizi 06.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
