to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Arama Bekletme Sorunu Ve Ulaşılamama Problemi
Turkcell operatörüne numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve faturalı hattımı Redmi Note 13 Pro model telefonumda kullanıyorum. Ancak, başka biriyle konuşurken beni arayan kişiler hatta ulaşamıyor ve arama meşgule düşüyor. Bu nedenle arayanlardan hiçbir şekilde haberim olmuyor.
Telefonumda ve şebeke ayarlarında arama bekletme özelliğini hem cihaz üzerinden hem de şebeke üzerinden defalarca aktif hale getirdim, ancak sorun devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, şebekede bir sorun olmadığını ve ayarları telefondan açmam gerektiğini söylediler. Tüm önerilen adımları uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve problem ilk günden beri devam ediyor.
Bu sorunun teknik olarak incelenip en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
