Turkcell Numara Taşıma operatör değişikliği

12’sinde Turkcell’e online kanaldan operatör değişikliği için başvuruda bulundum. Yeni sim kartım getirildi ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak bugün, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, başvurunun “evrak eksikliği” sebebiyle reddedildiği bilgisi verildi. Tarafıma hangi evrakın eksik o...

06.11.2025 tarihinde mevcut operatörümden geçiş yapmak üzere Turkcell bayisine giderek online işlemler başvurumu tamamladım ve hattımı teslim aldım. 09.11.2025 tarihinde hattımı takabileceğim bilgisini içeren bir SMS aldım. Ancak bu tarihte halen eski operatörümden sinyal almaya ve arama yapmaya dev...

Annem Bolu/Merkez Mesciçele Köyü’nde yaşıyor ve 5 Kasım 2025 sabahı saat 08.00’de açılacağı söylenerek Bolu Merkez İhsaniye Mahallesi’ndeki Turkcell şubesinden hattını Turkcell’e taşıdı. Hattın açılması için belirtilen saat üzerinden tüm gün geçmesine rağmen, akşam olmasına rağmen hâlâ şebeke yok ve...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattın yasal sahibi annem. Ben ise şehir dışında üniversite öğrencisiyim ve reşit bir bireyim. Taahhüdümün bitmesine 8 gün kaldı. Ancak bana önerilen yeni paketlerin fiyatları aşırı yüksek ve içerikleri oldukça yetersiz. Operatör değişikliği yapmak istiyorum f...

Turkcell gnç+ 50 GB tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem 09.09.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçmek istediğimde Turkcell bana ekstra ücret çıkarılacağını belirtiyor. 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Faturasız Turkcell hattımın (numara sonu: 2109) başka bir operatöre taşınması için 4 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Ancak başvurum, Turkcell tarafından herhangi bir geçerli sebep belirtilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Yeni operatörünüzle görüşün" denilerek yardımcı olunm...

Faturalı hatlarımın operatör değişikliği işlemleri sırasında, güncel ve geçerli ticari evraklarımı sisteme eksiksiz olarak yüklememe rağmen, Turkcell sisteminde 20 yıl öncesine ait eski adresimin ve yanlış firma adımın kullanıldığını tespit ettim. Ayrıca, vergi dairesi bilgilerim de güncellenmemiş o...

1 yıldır operatör değişikliği yapmaya çalışıyorum. Bugün 3. Kez başvurdum fakat bana değerli müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 5*** numaralı hattınız için numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir. Detaylı bilgi için 0532**32 0000'yi arayınız. Teşekkür ederiz...

19.06.2025 tarihinde Türk Telekom'a operatör değişikliği talebinde bulunmuştum. Numara taşıma talebim şu anki kullandığım operatör Turkcell tarafından soy isim uyuşmazlığından dolayı reddedildi. Sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda soy ismin güncel olduğunu söylediler. Bunun üzerine Sonras...

03.05.2025 tarihinde Turkcell'den Vodafone'a yapmış olduğum operatör değişikliği için geçiş zamanının gelmesini beklerken, Turkcell tarafından hattım 6 saat önce kapatıldı. Ne arama yapabiliyorum ne de arama geliyor. Aradığımda ulaşamadık, hat iptal diyorlar ama görüşmede hat aktif diyorlar. Kendile...

Türk Telekom olan hattımı Turkcell'e taşımak istedim fakat, Turkcell Müşteri hizmetleri tarafından kara listede olduğum bilgisi paylaşıldı. Neden kara listede olduğumu anlamıyorum. Hiçbir borcum icra hiçbir şey yok. Bana konuyla ilgili acil yardımcı olunmasını istiyorum.

Yurt dışından aldığım cihazda Vodafone’den Turkcell’e geçerek operatör değişikliği yaptım. Bu sabah 08.08 itibari ile hattımın yeni operatörde açılacağı mesajını aldım ancak şu anda sinyal yok. Sanırım BTK’nın aranması gerekiyormuş ancak önceki hattımın da bağlantısı kesildiği için arama da gerçekle...

Aşağıda ekli görselde yer alan tarifelerden "Esnaf Avantaj 30 GB" tarifesine, 18.05.2025 tarihi itibarıyla numara taşıma işlemi yaparak hattımı Turkcell'e taşıdım. Son iki aydır operatör değişikliği düşündüğüm için tarifeleri neredeyse gün be gün yakından takip ediyordum. 20 Mayıs tarihinde, iki gün...

Turkcell faturalı kullanıcısı olarak fiyatlarınız diğer operatörlere göre iki katı fiyatındadır bu nedenle Turkcell i kullanmayı üzülerek bırakarak başka operatörlere geçmeye mecbur kalıyoruz. Maalesef numara taşıma işlemi yapmak zorundayız. Bir düzenleme olmadı gerekli

Operatör değişikliğinde bulunmak istiyorum. Geçici kimlik belgemi Türkiye cumhuriyeti içişleri bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nden almama rağmen çipli kimlik yok diye işlem yapmıyorlar. Türkiye cumhuriyeti içişleri bakanlığı'nın resmi olarak verdiği geçici kimliği yok sayıyor...

Turkcell'den başka bir operatöre geçiş yaptım soyadı değişikliği nedeniyle geçiş yapılamıyor diyor. Ama sistemde ve yeni geçiş yaptığım kimlikte soyadım aynı. Neden yokken geçişimi iptal ediyorlar. Zorla bünyenizde mi tutacaksınız anlamadım. Ben sürekli bayiliğe gidip başvuru yapmak zorunda mıyım?

01.03.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden sim kartımın adresime teslimi seçeneği ile operatör değişikliği başvurusu yaptım. 2 saat içinde sim kartınız adresinize teslim yazıyordu fakat sim kartım tarih 05.03.2025 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Bu süreçte bir kez de müşteri iletişim merkezi...

Operatör değişikliği yaptım Turkcell'e geçiş yaptım sim kartı taktığım günden beri sinyal sürekli kesiliyor, yaşadığım mağduriyetin bedelini kim ödeyecek. Cihazım yurt dışı kayıtlı IMEI bedeli ödenmiş 2 senelik cihaz. BTK bizden kaynaklı değil operatörle görüşün diyor Turkcell de bizden kaynaklı değ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell'in yüksek fatura fiyatlarından dolayı eşimle beraber Türk Telekom'a geçmeye karar verdik. Fakat Turkcell soyadı uyuşmazlığı nedeniyle iki defa işlemlerimizi iptal etti. Operatör değişikliği için zorluk çıkaran Turkcell'e bu durumu sorduğumuzda işl...

10.09.2018 yılında evlilik sebebiyle soyadım " dere " olarak değişmiştir. Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda Sisteminizde eski soyadım " aysu" kayıtlıdır. Bu yüzden Türk Telekom operatörüne numaramı taşıyamıyorum. İki sefer Türk Telekom operatörüne numaramı taşımaya çalıştım. Soyadı uyuşmazlığı ...