Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kara Listeye Alınma Nedeniyle Operatör Değişikliği Yapamıyorum

31 Mayıs 00:05
742

Türk Telekom olan hattımı Turkcell'e taşımak istedim fakat, Turkcell Müşteri hizmetleri tarafından kara listede olduğum bilgisi paylaşıldı. Neden kara listede olduğumu anlamıyorum. Hiçbir borcum icra hiçbir şey yok. Bana konuyla ilgili acil yardımcı olunmasını istiyorum.

31 Mayıs 08:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gonca
02 Haziran 09:04

Maalesef bana hiçbir şekilde ulaşılmadı herhangi bir bilgi verilmedi

03 Haziran 14:37

Değerli Müşterimiz, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi irtibat numaranızla birlikte https://www.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri?from üzerinden e-posta ile iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Ağustos 2024 22:21
63
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
10 Mart 13:23
1.194

Barış
14 Haziran 20:37
573
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kara Liste Nedeniyle Numara Taşıma İşleminin Reddedilmesi Ve Destek Eksikliği

26 Eylül 11:28
1.076
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Ergün
07 Aralık 2023 16:04
850
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri