to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturasız Turkcell hattımın (numara sonu: 2109) başka bir operatöre taşınması için 4 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Ancak başvurum, Turkcell tarafından herhangi bir geçerli sebep belirtilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Yeni operatörünüzle görüşün" denilerek yardımcı olunmadı ve konu geçiştirildi. Bugün tekrar Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişeliyim.
Her iki başvuruda da müşteri hizmetlerinden net bir açıklama alamadım ve taşıma işlemlerimin engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım şu anda Turkcell’de aktif olarak çalışıyor ve herhangi bir ücret kaybı yaşamadım ancak bu süreç beni oldukça mağdur etti ve sinirlendirdi.
Talebim, taşıma işlemlerimin engellenmemesi ve yasal hakkım olan operatör değişikliğinin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesidir. Müşteri memnuniyetini önemsemenizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
0544******99 numaralı hattım üzerinde bilgim dışında bir hat taşıma işlemi gerçekleşmiş. 28.07.2025 tarihinde, herhangi bir başvuru yapmamama rağmen h...
1 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve başvurum aranarak tekrar alındı. Ancak 14 Ağustos’ta, geçeceğim operatörü aradığımda taşıma işleminin iptal edildiğini öğrendim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuruma dair hiçbir kayıt göremediklerini söyle...
Turkcell, numara taşıma talebim sonrasında hizmet vermeyi keserek beni mağdur etti. 10 Eylül'de hattımı Turkcell'den başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Yeni operatörüm, hattımın 13 Eylül akşamı 21:30 itibarıyla aktif olacağına dair bir bilgilendirme mesajı gönderdi. Ancak Turkcell, 12 Eylül...
Turkcell faturalı hattımda numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Adıma kayıtlı ve borcu bulunmayan numaram için bir aydır hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvuru yaptım. Ancak işlem sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Her defasında farklı ve ya...
Numaramla operatör taşıma işlemi yapmak istedim. Ancak geçişi sağlanmadı çünkü numaram babamın üzerine kayıtlıydı. Ve geçmek istediğim operatör tarafından mesaj aldım Turkcell'in kimlik bilgileri uyuşmadığı için operatöre geçme işleminin iptal olduğu yazıyordu. Bu nedenle bende başka bir numarayla v...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.550 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 830 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar