Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Geçici Kimlik Belgesiyle İşlem Yapılmıyor

Serhıldan
Serhıldan
Turkcell
13 Nisan 2025 16:47635

Operatör değişikliğinde bulunmak istiyorum. Geçici kimlik belgemi Türkiye cumhuriyeti içişleri bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nden almama rağmen çipli kimlik yok diye işlem yapmıyorlar.

Türkiye cumhuriyeti içişleri bakanlığı'nın resmi olarak verdiği geçici kimliği yok sayıyorlar. Turkcell'in bu uygulaması son derece hazindir. Var olan uygulamanın mağduriyet yarattığını da belirtir ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 2025 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 2025 08:14

Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Talebiniz incelendi evraklı işleme ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Geçici Kimlik Belgesiyle Hat Devir İşlemi Yapılamıyor

Kaynak
Kaynak
Turkcell
3 Eylül 2025 17:531.170

3 Eylül 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hat devir işlemi yapmak istedim. Ancak devletin verdiği geçici kiml...

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Sim Kart Değişikliği Ve Başvuru Yapılamıyor

Murat
16 Ağustos 2025 10:10496

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma sim kart değişikliği işlemleri gerçekleştiriliy...

Turkcell'de Kimlik Ve Hat Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Nesime
Nesime
Turkcell
8 Nisan 2025 19:241.393

Telefonum çalındı, bu sebeple hattım gitti. Kimliğimin çipi zarar gördüğünden dolayı hat veremeyeceklerini söylediler. B...

5
Çözüldü

Numara Taşıma İşleminde Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yudum
9 Temmuz 2025 03:201.248

"Teşekkür ederim"

1

Yurt Dışında Sim Kart Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Murat
9 Mart 2025 02:213.008

Yurt dışında olduğumu belirterek kaybolan sim kartım yerine yenisini almak için uygulama üzerinden Turkcell'e ulaşmaya ç...

Yurt Dışında Sim Kart Sorunu Ve Çözüm Arayışı
1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri