TikTok Reklamı Üzerinden Aldığım Ayakkabı Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

01.03.2026 tarihinde TikTok’ta gördüğüm reklam üzerinden yönlendirildiğim Shopier sayfasından bir çift ayakkabı siparişi verdim ve banka kartımla 1.599 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası Shopier’de sadece “siparişlerim” bölümünde bu işlemi görebiliyorum; bunun dışında bana herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, satıcının Shopier üzerindeki sayfası kapandı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Shopier üzerinden satıcıya ulaşmayı denedim ancak hiçbir yanıt alamadım. Buna rağmen aynı satıcının TikTok üzerinden hâlen reklam vererek satış yapmaya devam ettiğini görüyorum.

TikTok’un, kendi platformu üzerinden insanları bu şekilde mağdur eden satıcılara ve reklamlara karşı daha etkin denetim yapmasını, bu satıcının hesabı ve reklamlarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.