to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’e numaramı taşımak istedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için faturalı hatta geçişim haksız şekilde engellendi. Online işlem üzerinden numara taşıma sırasında faturalı hat seçtiğimde, sistem yabancı uyruklulara faturalı tarife seçilemeyeceğini söyleyerek beni sürekli faturasız paketlere yö...
"Teşekkürler hattım elime ulaştı."
Türk Telekom’da bulunan hattımı 24 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e taşıyarak Turkcell Platinum 50+50 GB faturalı tarifeye geçiş için başvuru yaptım ve hattın adrese teslim edilmesini talep ettim. 28 Şubat tarihinde Turkcell’den hattımın adresime teslim edildiğine dair SMS aldım ancak herhangi bir te...
17 Şubat 2026 tarihinde İzmir Tire’de bulunan, ilçedeki tek resmi Turkcell iletişim merkezi olan Şanlı bayisine, Vodafone hattımı Turkcell’e faturasız olarak taşımak için gittim. Ancak bayideki görevliler bana sadece faturalı tarifeleri anlattı; ben özellikle faturasız hatta geçmek istediğimi belirt...
Türk Telekom mobil hattım için Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Dün başvuru yaptım, bugün ise hiçbir gerekçe belirtilmeden belgelerimin re...
1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl, zaten yüksek olan tarifeler nedeniyle mecburen yaklaşık 650 TL’lik bir paketle 1 yıllık kontrat yaptım. Kontrat sürem dolmak üzereyken, bugün Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini aradığımda kontrat yenileme için yeni tekli...
27.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı, Turkcell’in Aynen Favori faturalı tarifesine online işlemler üzerinden taşımak için başvurumu yaptım ve e-Devlet üzerinden de onayladım. Üzerinden günler geçmesine rağmen hattımın geçişinin yapılmadığını ve başvurumun işleme dahi alınmadığını daha sonra öğr...
Kayseri Meysu Outlet AVM içindeki Turkcell bayisinde 21 Temmuz 2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında özellikle faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim, ancak oradaki görevli hanımefendi hattımı bilgim ve onayım dışında faturalı tarifeye geçirmiş. Hattımı uzun s...
18.08.2025 tarihinde Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kullandığım 40 GB Faturalı tarifemin bitmesine yalnızca 2 gün kalmıştı. Ancak son faturama “Diğer Ücretler” başlığı altında 1230 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair faturada herh...
Turkcell’e numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra sunulan tarife ve paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Faturasız hatta aylık 175 TL ödüyorum; fakat bana önerilen faturalı, faturasız veya rahat paketlerin fiyatları 450 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kada...
"Öncelikle bana bu kadar hızlı dönüş sağlanacağını tahmin etmemiştim. Bunun için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten başta korktum fakat anladım ki mükemmel bir operatöre geçiş yapmışım. Sorunum hemen çözüldü. Müşteri temsilcileri çok duyarlı ve ilgili. İyi ki Turkcell'li oldum. Şu an favorimsin Turkcell:)"
Değerli Turkcell Yetkilisi, Turkcell faturalı hat müşterisi olarak son dönemde tarifemde yaşanan fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Şu an 20 GB internet içeren paket için 480 TL ödeyeceğim. Ancak, hattımı farklı bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e döndüğümd...
07.08.2024 tarihinde numaramı Vodafone'dan yetkili Turkcell bayisinde Turkcell'e taşıdım. 3 gün içerisinde aktivasyon olur, açılır dediler ama hala açılmadı. Şu an eski tarifem fatura işliyor. Bu durumda da ekstra fatura ödeyeceğim. Sorunun çözülmesi lazım.
Turkcell faturasız hatta numara taşıma yaptım ilk ay faturasız tarife yükledim 2. Ay tarife yükleyemedim Turkcell Mobil uygulamasından yükleme yapamadım bayiden yükleme yapamadılar müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözemediler. Hattıma paket yükleme yapamıyorum
Turkcell'in Kuzey İletişim Mersin Anamur şubesinden numara taşıma için aylık 15 GB interneti olan faturayı tarifeleri sordum ve Mega Sürpriz 15 GB tarifesi var dendi. Bende fiyatı 138 deyince tamam dedim ancak iki gün sonra geçiş tamamlandı lakin söylendiği gibi 15 GB internetin olmadığını gördüm. Ç...
Turkcell tarafından 151897867 numarası ile kayıt altına alınan şikayetim çözüme kavuşturulmadı. 5352****38 ve 5326***940 numaralı 2 adet hattım için 15 Mayıs tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Kocaeli İzmit'te bulunan Turkcell mağazası Aktel GSM İletişim firm...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
