to read complaints and reviews, or file yours.Numara Kilidi Sorunu Vodafone’a Taşıma İmkânsız Kılıyor
Turkcell hattımı yaklaşık 10 gündür Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “numara kilitli” uyarısı alıyorum ve bu nedenle geçiş işlemim gerçekleştirilmiyor. Numara taşıma kilidinin açılması için bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Hattım Turkcell’de faturalı olarak kayıtlı. İşlemleri başlatmak istediğimde kayıt bile açılamadığı, kayda dönemeyecekleri söyleniyor ve bu yüzden numara taşıma süreci hiç başlayamıyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem operatör değiştiremiyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Numara taşıma kilidimin acilen kaldırılmasını ve hattımın Vodafone’a sorunsuz şekilde taşınabilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
