Turkcell'den Taşıma Sonrası Bilgilendirme Olmadan 5.743 TL Borçlandırılması

Kardeşimin kullanmakta olduğu Turkcell faturalı hattı yaklaşık iki yıl önce Vodafone’a taşıdık. Hattın kapanmasından bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bugün amcamı arayarak kardeşimin eski hattı için dosya açıldığını ve borç olduğunu söylemişler.

Bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, hattın asıl sahibi ya da yakınları bilgilendirilmeden, aradan neredeyse iki yıl geçtiği halde 5.700 TL’nin üzerinde (fişe göre 5.743,80 TL) bir tutar çıkarıldı ve bu borcu ödemek zorunda bırakıldım. Ödeme işlemi 13.10.2026 tarihinde Bursa’da Turkcell kurumuna ait fişle tahsil edildi.

Bu kadar uzun süre sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yakınlarım aranarak baskı oluşturulması ve yüksek bir tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Çıkarılan borcun detaylı olarak incelenmesini, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 5.743,80 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden benim değil de amcamın arandığının açıklanmasını talep ediyorum.