Turkcell Numara Değiştirme müşteri

Merhabalar, iyi günler dilerim. Turkcell üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde numara değişikliği yaptım ve yeni numaraya geçiş sağladım. WhatsApp uygulamasına girerken eski numaramın yerine, değiştirdiğim numarayı girdiğimde ise hesabın yasaklandığı bildirimini aldım. Bu numara benim için yeni, benim y...

Turkcell'den 2 gün önce almış olduğum, bana sıfır hat diye satılan numara daha önce kullanılmış ve sürekli telefon alıyorum. Numara değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, 160 TL karşılığında bir ücretle değişim sağlayabileceklerini söylüyorlar. Böyle bir uygulama olmaz. Bütün yasal süreçl...

07/05/2025 tarihinde Turkcell firmasına geçiş yaptım. Ancak konuşma sırasında karşı tarafın sesinde sürekli kesintiler oluyordu. Turkcell müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, güncelleme yaptılar fakat sorun çözülmedi. Telefonumu kontrol ettirdim, onda da bir sıkıntı çıkmadı. En son sim kartı değ...

Turkcell firmasından satın almış olduğum hat, daha önce bahis gibi işler yapan kişilerce kullanılmış. Beni sürekli arayanlar oluyor, numarayı satın aldığımdan beri. Ve numaramı değiştirmek istediğimde ücret çıkıyor. Keyfi numara değişikliği istemiyorum sizden. Saçma işlerde kullanılan numaraları sat...

Numara taşımada aktifleştirme adımlarını gerçekleştiriyorum fakat istenenleri doğru yapmama rağmen Turkcell uygulaması hata vererek aktifleştirmemi engelliyor. Numaram henüz Turkcell operatörüne taşınmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Bir müşteri temsilcisine bağlanmak ne kadar zor olabilir? Lütfen bu işi ciddiye alın. İnsanlarla alay mı ediyorsunuz? 20 dakika bekletmek nedir? Turkcell gerçekten bitmiş. Bu kadar süre hatta insan bekletilir mi? Bu işleri inceleyen, denetleyen birileri yok mu?

Turkcell müşteri hizmetlerinin basit bir işlem için 40 dakikadan uzun süre bekletmesi gerçekten çok saçma. Yapılacak işlem 5 dakika bile değil. Yazıktır, zamanımızın bir kıymeti var. Bu kadar da olmaz. 31.05.2025'te aradım, bağlanana kadar geçen zamanı kim telafi edecek bilmiyorum.

Merhaba, herkese iyi günler. Ben Turkcell 532'yi arayarak numara değişikliği yaptım. Ancak yaptıktan sonra 850'li numaralardan arama ve mesajlar bitmedi. 532'yi tekrar aradığımda, 'Upcell kullanın' veya 'Üst birime iletiyorum' gibi geçiştirmelerle karşılaştım. Tam 3 ay oldu ve hiçbir şekilde ilgilen...

Turkcell olarak kullandığım hattımı özel sebeplerden dolayı numara değişikliği yaptım. Aynı Turkcell hat üzerinden farklı numara olarak paketimi kullanmaya devam ederken, Paycell'de bulunan 18.000 puanla internet satın almak isterken bütün puanlarımın silindiğini, faturan yansıt limitimin 2000 TL'de...

Merhabalar. 03/04/2025 tarihinde Turkcell'de numara değişimi yaptım. Yeni verilen numara daha önce başka birine aitti ve bu durum bana sorun yaşattı. Turkcell ile iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi tekrar TL yüklememi ve ücretli olarak numara değişimi yapmam gerektiğini söyledi. Zaten Turkcell...

29 Mart Cumartesi saat 15.35'te numara değişikliği yaptım ve o günden bugüne 21 gün oldu, sorun hala devam ediyor. Sadece Turkcell operatörü arayabiliyor, diğer operatörler arayamıyor. Hiçbir sorunu halletmediler. Bir de müşteri ile dalga geçer gibi gülüyorlar.

Birkaç ay önce İzmir Alsancak'taki bir Turkcell şubesinden kendi adıma bir Turkcell hattı aldım. Numaramı kullanmaya başladıktan sonra bana A********* A****** adına çeşitli banka ve kişilerden mesajlar gelmeye başladı ve tanımadığım bir sürü kisi tarafından aranmaya başladım ve artık rahatsız edici ...

Turkcell firmasından aldığım sıfır sim kartı kullanılmış bir çok yerden eski kullanıcısı diye aranıyorum ve rahatsız ediliyorum. Turkcell bu konu ile ilgili hiçbir çözümleme yapmadı. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Sorunun giderilmesini istiyorum

Turkcell bayisinden gidip sözde sıfır hat aldım, almaz olaydım. Her gün farklı numaralardan aranıyorum, farklı numaralardan mesaj geliyor. Hepsi de benden önceki hat sahibini arıyor. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, numara değişikliği yapalım diyorlar. Tamam diyorum ama değişikliği parayla ...

Bundan iki ay önce Turkcell'de numara değişikliği yaptım. Eski numarama kod gidiyor, Gmail adresime ulaşıyoruz ama kod olmadan belgelerim ve bütün her şeyim siliniyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ayrıntıya ulaşılamıyor. Gelen kodu nasıl alabiliriz? Eski numaramı geri almak istiyo...

Dün numaramı değiştirdim ama değiştirmez olaydım. Senelerdir Turkcell kullanıyorum ama ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Dün geceden beri türlü türlü erkekler tarafından rahatsız ediliyorum. Turkcell, nasıl bu kadar müşteri ihmalkarlığı yapabiliyorsun? Gizlilik her şeyden önemli, hattı iptal ...

22 Ocak tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden hat aldım. Aynı gün hat teslim edildi ve ertesi gün hat açıldı. Ancak hat açıldığından beri, yani bir haftadır, sürekli olarak farklı yerlerden mesajlar gelmeye başladı. İlk etapta fazla önemsemedim ama süreklilik kazandı ve rahatsız edici bir hal...

Numara değişikliği yaptım. Şu an kullandığım numara ile çoğu uygulamada ne kayıt olabiliyorum ne de numara güncelleme yapabiliyorum. Bunun nedeni ise daha önce bu numarayı kullanan kişinin bu hesapları silmemesi ve numara güncellemesi yapmaması. Bunu müşteri hizmetlerine söylememe rağmen, bu soruna ...

Turkcell ana bayisinden faturalı hat aldım, eşime numara değişikliği yaptım ki arayan soran olmasın, kafamız rahat etsin diye. Ama kullanılmış hat verip sağ olsunlar, gece gündüz eski kullanan kişinin sekreterliğini yapıyoruz. Şu an gece arayanlar, mesaj atanlar, avukatlar, İSKİ, elektrik, doğalgaz ...

12. Ayda bir Turkcell bayisine giderek çocuk saatinde kullanabilmek için çekim gücü en iyisidir diye düşünerek sıfır bir Turkcell hattı satın aldım. Tabi hat sıfır değilmiş. Havuzdan bir hatmış. Sürekli birilerinin aradığının uyarısı gelince arama yasağını kaldırdım tatilde ve tarafıma hattın eski s...

Numara değişikliği yaparken ısrarla eski numara geçebilir miyim diye sorduğum müşteri temsilcisinin verdiği eksik ve yanlış bilgi yüzünden yıllık limite takıldığımdan dolayı eski numara en az 1 sene sonra geçebiliyormuşum. O numara benim için önemliydi, kaç yıllık numaram. Çözüm birimi konuşmaları d...