Turkcell Numara Değiştirme müşteri

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son iki gündür telefon numarama Turkcell uygulamasına giriş için tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmektedir. Sabah, öğle ve akşam saatlerinde olmak üzere toplamda 15’e yakın doğrulama kodu aldım. Ben Turkcell uygulama...

Turkcell hattımı 01.12.2025 tarihinde online olarak taşıdım, ancak hat İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese teslim edilmiş. Kuryenin, hattı teslim ederken kimlik kontrolü yapmadan, isim ve T. C. Numarası sormadan böyle bir teslimat yapmış olmasını kabul ed...

Turkcell’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım faturalı hattı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Hattın önceki sahibine ait borçlar ve dosyalar nedeniyle sürekli avukatlardan aramalar geliyor, farklı numaralardan aranıyor ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Bu durum hem psikolojik olarak yorucu hale ...

25.11.2025 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Turkcell bayisinden üzerime faturalı bir hat aldım. Kısa bir süre sonra, 03.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri beni arayarak üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hatların kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmesine ilişkin on...

20.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımdaki numaramı değiştirmek istedim. Talebim üzerine 180 TL karşılığında numaramı değiştirdiler, ancak verilen yeni numaranın WhatsApp gibi platformlarda daha önce spam amaçlı kullanıldığını ve bu nedenle hesa...

Turkcell’den Temmuz 2025’te yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli eski sahibine ait aramalar ve mesajlar alıyorum. Özellikle Temmuz 2025’ten itibaren “Recom” adlı bir uygulamadan,...

Yaklaşık 1 yıl önce Ayvalık Balıkesir’de bir Turkcell bayisinden faturalı GSM hattı satın aldım. Hattı alırken daha önce kullanılmış bir hat olduğu belirtildi fakat bu hattı kullanmaya başladığımdan beri, eski hat sahibine ait borç, dava ve aboneliklerle ilgili sürekli SMS mesajları alıyorum. İstanb...

Turkcell’den yeni bir numara satın aldım, ancak bana verilen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Numaramı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, başkasına ait mesajlar, icra mesajları ve aramalar almaya devam ediyorum. Bu durum bir yılı aşkın süredir ...

Turkcell mağazasından yaklaşık 6 ay önce yeni bir hat aldım ve numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen numaranın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte, tanımadığım kişilerden aramalar ve mesajlar almaya başladım. Bu durum belirli aralıklarla devam ediyor ve rahatsızlık veriyor....

Mart ayında Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldığım günden beri, numaramın eski sahibinin kayıtlı olduğu çeşitli sitelerden ve kurumlardan sürekli olarak SMS alıyorum. Özellikle bahis siteleri, Nihat Hatipoğlu, Oedaş ve Tuğba gibi yerlerden borç mesajları ve reklam içerikli mesajlar ...

10 gün önce Turkcell faturalı hattımda numara değişikliği yaptım. Rehberde gizli olarak görünmesine rağmen, yeni telefon numaram başka kişiler tarafından elde edilerek gizlilik ihlali yaşadım. Bugün bu durumla karşılaştığımda hemen Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel müdürlükle ...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den yeni bir hat aldım ve yeni bir numara 530 xxx 2692 verildi. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri her gün farklı numaralardan 15-20 kez aranıyorum. Arayanların bazıları hiç konuşmuyor, bazıları ise “Ferhat” veya “Fatih” isimleriyle görüşmek istiyor. Bu durum ben...

Turkcell’den Gebze şubesinden aldığım 53215921** numaralı hattı, aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak bu hattın eski sahipleriyle ilgili olarak sürekli olarak bana tanımadığım kişilerden aramalar ve mesajlar geliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel güvenliğimi tehdit ediyor. Bu sorunu...

Turkcell faturalı hattımda numara değişikliği hakkımın yılda 3 kez olduğunu biliyordum. Ancak bugün (05.11.2025) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 1 hakkım olduğu ve bunun da kullanılmış olduğu, dolayısıyla 2026 Ağustos'a kadar numara değişikliği yapamayacağım bilgisi verildi. Hattı...

2024 yılı Temmuz ayında Turkcell bireysel faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. Ancak yeni verilen numaranın benden önce başkaları tarafından kullanıldığını öğrendim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık 1 senedir sürekli olarak farklı kişiler tarafından aram...

Turkcell kurumsal hattımızda numara değişikliği işlemi için 1 aydır her gün kayıt bırakmamıza ve kurumsal destek telefon numarasını aramamıza rağmen kesinlikle geri aranmadık. Çalışma saatleri içinde aranacağımız söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte 4 kişi olarak sürekli aramala...

10 Ekim’de Eskişehir Tepebaşı Baykal Turkcell İletişim Merkezi’nden 0533***9507 numaralı yeni bir faturalı hat aldım. Hat aktif olduktan sonra WhatsApp’a kaydolmak istediğimde, bu numaranın WhatsApp tarafından banlandığını fark ettim. Bu durumun, hattı aldığım ilk gün ortaya çıkması beni şaşırttı ve...

Turkcell müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 haftadır görüşmeler yapıyorum. Numara değişikliği yaptım ve cezaevine göndermem gereken yeni numarama ait faturayı talep ettim. Ancak her seferinde eski numarama ait fatura gönderildi. Son aradığımda ise bana, eski faturanın gönderilmesinin yeterli olacağı g...

Turkcell’den yeni aldığım hatlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 0531*****27 numaralı hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek ya da hattı iptal ettirmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Ayrıca, 0533*****43 numaralı mevcut hattımda ise eski sahibinin WhatsApp uygulamasında i...

27 Eylül’de yıllardır kullandığım 541 *******74 numaralı Turkcell hattım, benim bilgim ve onayım dışında üçüncü şahıslar tarafından numara değişikliği talebiyle değiştirilmiştir. Bu olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bu işlemi benim yapmadığımı, numara değişikliğinin iptal e...

22.08.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi Nuhoğlu Türk Telekom / Turkcell 1 bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başka bir şahsa ait olduğu ve iş için kullanıldığı ortaya çıktı. Sürekli olarak şahıslardan ve bankalardan aranıyor ve mesaj alıyoru...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell tarafından tarafıma verilen hattın, başkası tarafından daha önce kullanılmış bir numara olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Numaramın sonu 4110 olan bu hat, hem şubeden hem de online işlemler üzerinden yapılan başvurular sonucunda tarafıma tahsis edildi. Aynı sorun ...