to read complaints and reviews, or file yours.Numaramın Uygunsuz Sitelerde Paylaşılması Ve Ücretsiz Numara Değişikliği Talebi
Turkcell hattıma ait telefon numaramın bugün itibarıyla uygunsuz içerikli sitelerde ve WhatsApp/SMS üzerinden cinsel içerikli amaçlarla paylaşıldığını fark ettim. Numaram bu şekilde kullanıldığı için tanımadığım kişiler tarafından rahatsız edilme ihtimalim ve itibarıma zarar gelmesi beni son derece rahatsız etmekte ve endişelendirmektedir.
Bu durumla ilgili henüz Turkcell müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak numaramın iznim ve bilgim dışında bu tür yerlerde yer alması, kişisel gizliliğimin ihlali olarak değerlendirilmesi gereken ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’den, hattıma ait numaranın uygunsuz sitelerden ve ilgili paylaşımlardan kaldırılması için gerekli tüm resmi ve teknik adımların atılmasını, ayrıca bu süreçte tekrar benzer bir sorun yaşamamak adına numaramın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve manevi zararın dikkate alınarak, sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Şu an şebekem çekmemektedir yarın gün içinde ararsanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Telefon elimde ama arayan olmadı
