to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Van’da faturalı yeni bir hat aldım, numaramı henüz 3 gün önce kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım günden beri her gün sürekli 322 850 ve benzeri numaralardan aramalar geliyor, farklı zamanlarda bu numaralar durmadan arıyor. Ayrıca daha önce bu hattı kullandığı anlaşılan “Yunus” isimli bir kişiye ait oyun ve kumar yerlerinden mesajlar geliyor. Hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış olduğu çok açık ve bu durumdan son derece rahatsızım, böyle bir şeyi kesinlikle istemiyorum.
Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, e-Devlet’ten işlem yapmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen şekilde işlemleri ve şikayetimi oluşturdum fakat buna rağmen arama ve mesajlar kesilmedi, her gün aynı şekilde devam ediyor. Sürekli tanımadığım kişilerden arama ve mesaj almak istemiyorum.
Turkcell’den ricam, bu sorunlu numaranın iptal edilerek tarafıma gerçekten kullanılmamış, temiz bir hat verilmesi ve bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.
Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce faturalı yeni bir hat aldım, ancak hattın benden önce “Duygu” isimli birine ait olduğu anlaşıldı. Bu nedenle numara...
Turkcell hattımı bir süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Hattın eski kullanıcısına ait olduğu anlaşılan aramalar ve SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün içinde ara ara farklı kişiler tarafından eski kullanıcı adıyla aranıyorum ve bazı kuruml...
Kasım ayının sonlarına doğru Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yeni numara diye aldığım hattı, daha önce bu numarayı kullanan kişinin tanıdıkları ve çeşitli firmalar hâlâ aramaya ve mesaj göndermeye devam ediyor. Üyesi olmadığım sitelerden sürekli SMS alıyorum; ayrıca 850 ile başlayan ve 031...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma her gün farklı numaralardan ve 850’li numaralardan kumar içerikli SMS’ler geliyor. Mesajlar sürekli farklı numaralardan geldiği için tek tek engellemem mümkün olmuyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Bu ...
Turkcell’den alıp yaklaşık 7-8 aydır kullandığım faturalı hattım, daha önce başkası tarafından kullanıldığı için sürekli tanımadığım kişiler tarafından aranıyorum. Haftada ortalama 3-4 kez farklı numaralardan gereksiz aramalar alıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Ayrıca hattı k...
Yorumlar