Turkcell müşteri

04.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 civarında operatör değişikliği ve tarife fiyatlarını öğrenmek için Amasya Merzi...fon Cumhuriyet Caddesi’ndeki Turkcell şubesine gittim. Şubeye girdiğimde Döndü isimli personel karşıladı. Başka operatörden Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü söylemem üzerine hemen be...

Eşimle birlikte hattımızı taşıma sürecinde Turkcell ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma işleminden sonra tara...fıma gönderilen pin ve PUK kodları hatalı olduğu için hatta erişim sağlayamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam etmesine rağmen defalarca Turkcell müşteri...

Turkcell Platinum hat kullanıcısıyım ve Temmuz ayına ait Kahve Dünyası kahve hediyesi kampanyasından yararlanmak için uy...gulama üzerinden Temmuz ayı kodumu oluşturdum. 4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gidip bu kodu kasadaki görevliye ilettim. Görevli, kodu tüm u...

Turkcell hattıma Pepsi kapağından kazandığım 2 GB hediye internetin tanımlanmamasıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyoru...m. Dün öğlen saatlerinde kampanyadan hediye internet hakkım geldi, bugün akşamüzeri de kodu kullanarak hattıma tanımlamak istedim. Ancak üzerinden 2–3 saat geçmesine rağmen interne...

Babamın kullanmış olduğu Turkcell kontörlü hattı ile ilgili 25 Haziran 2026 günü saat 21:58 civarında Turkcell müşteri h...izmetlerini aradım. Görüşmede, babamın 538 ******94 numaralı hattına 170 TL yüklemem durumunda 1000 dakika, 250 SMS ve 10.000 GB internetin tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu ...

30.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattıma 50 GB hotspot içeren, 1 ay geçerli ek internet paket...i almak istediğimi belirttim. Görüşmede özellikle, alacağım paketin sonradan herhangi bir sürpriz yaşamamak adına satın aldığım tarihten itibaren 1 ay mı, yoksa yalnızca fatura kes...

Turkcell’in Gol At Kazan servisinden bugün 54 TL ücret ödeyerek bir internet paketi satın aldım. Ücret faturama yansımış... olmasına rağmen, paketin içeriğinde yer alan internet hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olu...

Turkcell bireysel hattıma ait 2026 Mayıs ayı ayrıntılı fatura dökümünü yaklaşık 1 haftadır talep ediyorum, ancak tarafım...a bir türlü ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen her seferinde mailin gönderildiğini söyledikleri halde mail adresime hiçbir şekilde fatura dökümü gelmiyor. ...

Bugün Konya Selçuklu Hamidiye Mahallesi Alaaddin Bulvarı No:18 adresinde bulunan Turkcell bayisine yabancı sim kartım iç...in kimlik ve sim kart güncellemesi yaptırmak amacıyla gittim. İşlem için herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini bildiğim halde benden 450 TL talep edildi, bu nedenle işlemi yapt...

Turkcell Superbox için pazartesi günü başvuruda bulunup cumartesi gününe kurulum randevusu verdiler. Cumartesi gününü öz...ellikle kurulum için ayarlamama rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Randevu saatleri geçmesine rağmen kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri tem...

30 Haziran 2026 tarihinde Metropol AVM’deki Turkcell bayisinden, 0553 *** *...* 78 numaralı hattım için Turkcell Mobil İmza başvurusunda bulundum. Başvur...

Bugün Turkcell Oyna Kazan kampanyasından internet paketi kazandım. Kampanya şartlarında internet paketlerinin ortalama 1...-15 dakika içinde, sistemsel bazı istisnai durumlarda ise 24 saat içinde yükleneceği açıkça belirtiliyor. Uzun süredir bu kampanyayı kullanıyorum ve bugüne kadar kazandığım interne...

Yaklaşık 5 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve geçen seneden beri taahhütlü olarak kullandığım bir tarifem var.... Taahhütlü dönem boyunca faturam her ay net 318 TL olarak geldi. Taahhüdümün 25.07 tarihinde biteceği söylendi ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde benden aylık 700 TL talep e...

Turkcell Superbox 20 Mbps hattımı 2025’ten beri kullanıyorum ve özellikle bayram dönemleri, yaz tatilleri civarı geceler...i hatta normalde hiç yapmadığım kadar yüksek internet kullanımı görünüyor. Modemin şifresini defalarca kez değiştirmeme rağmen bu durum devam ediyor ve sorunu yalnızca Superbox’ı g...

Numaramı dün akşam saat 19.00 civarında Turkcell’e taşımak için işlem başlattım; iki numaram olduğundan taşımak istediği...m numarayı doğru vermeme rağmen ikinci numaramı taşımışlar. Üstelik o an bana bir doğrulama mesajı gelmediğinden fark etmedim. Bu hata nedeniyle önceki operatörüm tarafından hattı ...

Merhaba, ben M***** N** Ö***. Uzun süredir hattımla ilgili yaşadığım sorunlar için defalarca şikayette bulunmama rağmen ...hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Ne arandım ne de somut bir geri dönüş alabildim. Artık sabrım tükendi, bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle ailece...

Turkcell Superbox başvurumu 5050****30 numaralı hattım üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresim için yaptım ve kurulum için ...bugün için randevu verildi. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran da olmadı ve kurulum gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılmaması üzerine Tur...

Yaklaşık bir buçuk ay önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyimden hiç m...emnun değilim. 532 üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcilerinin ekranları son derece yavaş çalışıyor, bu nedenle her işlemde uzun süre hatta bekletiliyorum. Temsilcilerin büyük kı...

Turkcell faturalı 8803 numaralı hattımın numarasını 28 Haziran’da değiştirdim. Numara değişikliği yapıldığı günden bu ya...na sürekli spam aramalar ve mesajlar alıyorum, belli ki daha önce yoğun şekilde kullanılmış ve sorunlu bir numara verilmiş. Bu numara yüzünden WhatsApp’ı da kullanamıyorum, işlerle...

Turkcell hattım, faturamı geciktirdiğim için kısıtlamaya alınmıştı. 2 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 08.48’de Ziraat Ban...kası mobil bankacılık üzerinden 847 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödedim. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi hattımın en geç 2 saat içinde açılacağını söyledi, ancak hat açılma...

02.07.2026 tarihinde saat 17:45’te Tokat Turkcell Yüksel İletişim, VakıfBank karşısındaki şubeye, babamın üzerine kayıtl...ı olan faturasız hattı kendi üzerime devir almak için yasal hat sahibiyle birlikte başvuruda bulunduk. Tüm evraklarımız eksiksiz yanımızdaydı ancak şubedeki kadın personel, yaklaşı...

03.07.2026 tarihinde 300+50 GB kotalı, “her yerde fişe takınca kullanabilirsiniz” denilerek internet yanında paket olara...k satılan Superbox taşınabilir internet hizmetini satın aldım. Ürün, istenilen her yerde kullanılabilen taşınabilir bir internet çözümü olarak tarafıma tanıtıldı. Ancak cihazı evim...

28 Haziran günü Turkcell Superbox 4.5G 100 GB yanında kampanyasına, 12 ay taahhütle aylık 790 TL olacak şekilde başvurum...u tamamladım. 29 Haziran Pazartesi günü kurulum için arandım ve Cuma günü saat 09.00’da randevu oluşturdular. Çalışan biri olduğum için Cuma günü kurulumda evde bekleyebilmek adın...