to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ancak 24 Aralık’tan bu yana aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve bu gecikme yüzünden acil olan bilirkişilik başvurumu yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde aranarak aktivasyonun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağm...
27.12.2025 tarihinde Aydın ilindeki bir Turkcell bayisinden yeni hat aldım. Hattı özellikle mobil imza için kullanacağımı belirttim. Buna rağmen bayid...
"Sorunumuzu çözdüüğünüz için teşekkür ederiz ama bu mobil imza konusunda biraz daha erken davranılabilirse bloke oldu diye işlem çok zora girdi ciddi bir şekilde bunu da düzeltmeye gidilmesi gerekiyor"
Anneme ait 0552 780** numaralı hat üzerinden kullanılan Turkcell mobil imza, 25 Aralık öğle saatlerinde şifrenin üç kez yanlış girilmesi nedeniyle blo...
"İşlem tamamlandı teşekkürler."
25.12.2025 tarihinde Malatya Battalgazi’deki Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Bayide, en geç bir gün içinde mobil imza servisi tarafın...
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Artvin Merkez Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 saat içinde mobil imzayı kullanabileceğim söylendi, ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi...
"03.01.2026 itibari ile sorun çözüldü"
22.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Sultangazi’deki Turkcell bayisine giderek mobil onay işlemlerim için sim kart değişikliği yaptım. İşlem sırasında bana mobil imzamın en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilme...
Turkcell faturalı hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak tüm talimatlara uymama rağmen mobil imzam bir türlü aktive edilmedi ve şu anda mobil imzayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle işlemlerimi mobil imza ile gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Turkcell hattım üzerinden 23.12.2024 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Gün içinde aranarak işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak ne arama yapıldı ne de mobil imza işlemi gerçekleştirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da herhangi bir işlem yapılmadı, sadece onlar...
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın değişmesi gerektiği uyarısını aldım ve hat değişimi için yeniden başvuru yaptım. Neredeyse 2 hafta sonra yeni hat elime ulaştı. Ardından tekrar mobil imza başvurusu yapmak istediğimde, sistem bu kez “devam eden...
"Sorun en kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler Şikayetvar, teşekkürler Turkcell..."
Turkcell hattım için mobil imza hizmeti aldım ve hemen kullanabileceğim söylendi, ancak iki gündür mobil imzayı bir türlü aktive edemiyorum. Özellikle...
Turkcell bireysel faturalı hattımda tanımlı mobil imza hizmetim beş gündür bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Bu blokaj yüzünden resmi işlemlerim ciddi seviyede aksadı ve birçok işlemimi zamanında yapamaz hale geldim. Sorunun çözülmesi için önce 5090’a SMS gönderdim, ar...
Turkcell bireysel faturalı hattım için 08.12.2025 tarihinde saat 15.45–15.50 civarında “Anında Mobil İmza” kampanyasından yararlanarak mobil imza başvurusu yaptım. Kampanya “anında” kullanım vaadiyle reklam yapılmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu sür...
28 Kasım tarihinde Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, mobil imza destekli yeni sim kartın kurye ile Kocaeli’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell mobil imza için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak süreci hızlandırmalarını istedim. Bana verdikleri cevap ise '2929'a yazın, beni...
"Kartım ulaştı teşekkür ederim"
Turkcell’de mobil imza başvurusu yaptığım hattım hakkında 10 günü aşkın süredir hiçbir net bilgi alamıyorum. E-Devlet üzerinden hattımın onayı yapıldı...
Turkcell mobil imza şifremi yanlışlıkla bloke ettim ve bu nedenle 4 gündür, cuma gününden beri mobil imzamı kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir hizmet için bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Şifre blokesi sonrası 2929’a ve 5090’a SMS atarak talep oluşturdum, her seferind...
"."
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza sorunumla ilgili görüşme yaptım. Bu görüşme s...
20 Kasım 2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı mobil imza aboneliğine açtırmak için başvuruda bulundum. Bu işlem kapsamında, 128 KB’lik aynı numarama ait yeni sim kartın Kuryenet aracılığıyla İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Bahar Gülü Sokak Anayurt Caddesi 15/1 adresime tesli...
Turkcell Rahat Hat hattım için mobil imza hizmeti ücreti yıllık olarak faturama 260 TL şeklinde yansıtıldığı halde, yaklaşık 2 gündür mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Ücretini peşin olarak ödemiş olmama rağmen sisteme erişemiyor ve mobil imza ile işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için hem Turk...
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Alsancak Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde mobil imzanın aktif ola...
8 Kasım’da Bağdat Caddesi ve Capitol’deki Turkcell şubelerine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Hattın babamın üzerine olduğunu, ancak mobil imzayı...
5 gün önce Adana’daki Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek mobil imza başvurusu için tüm evraklarımı teslim ettim ve süreci tamamladım. Ancak o günden bu yana sadece onay için aranmayı bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; mobil imza ekibinin ayrı bir birim olduğunu ve onlardan ...
26 Ekim saat 20.45’te Turkcell bireysel hattıma tanımlı mobil imza hizmetim, hatalı giriş nedeniyle bloke oldu. 0541***8602 numaralı hattım için müşte...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
