Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmzaMüşteri Hizmetleri

296 şikayet

Sonuçlarda ara...
3

Mobil İmza Aktif Edilmedi, 48 Saatlik Söz Verilen Süre Aşıldı

Oğuz
Oğuz
9 Ocak 15:26549

"13 Ocak günü müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı ve problemimi çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim. İletişimi çok iyiydi. Müşteri hizmetlerinden 1 saat sonra mobil imza servisi aradı ve işlemlerimi gerçekleştirdi. 6 saat sonra da mobil imza aktif hale geldi. Turkcell teknik bir arızadan dolayı bu şekilde bir gecikme yaşandığını söylüyor. Süreç uzasa da çözüme kavuştu. İlgililere teşekkür ederim."

06.01.2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve Aydın Nazilli’deki Turkcell bayisinden 128 kB s...

Turkcell Mobil İmzamın Yeni Sim Kartta Aktif Edilmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Lamia
Lamia
9 Ocak 14:44583

Turkcell hattımda bireysel olarak kullandığım mobil imza hizmetimde sim kartımın bozulması nedeniyle kart değişikliği ya...

3

Mobil İmza Aktifleştirilemedi, 3 Hafta Süreyle Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Talha
Talha
9 Ocak 11:12382

Turkcell üzerinden 25 Aralık tarihinde hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve en geç 2 gün içinde hazır olacağı söyl...

1

Mobil İmza SIM Kartı Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

Serdar
Serdar
7 Ocak 23:00521

Turkcell üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imza için ...

5
Çözüldü

Mobil İmzam Aktif Edilmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı

Tuğra
Tuğra
6 Ocak 21:55444

"Müşteri temsilcisi Ali Bey e teşekkür ederim"

26.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Üzerin...

3

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Özlem
Özlem
4 Ocak 11:38750

24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan bir Turkcell bayisinden yeni bir Turkcell hattı satın aldım ve aynı ...

Mobil İmza Hizmeti Ödemesi Alındı Ama Aktif Edilmedi

Ali
Ali
3 Ocak 10:00589

Turkcell hattım için mobil imza hizmeti almak üzere 01.01.2026 tarihinde işlem yaptım ve ödemem alındı, ancak buna rağme...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
Hüseyin
Hüseyin
31 Aralık 2025 21:05

"Çok teşekkürler"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama

Yunus
Yunus
31 Aralık 2025 14:38597

Turkcell hattım faturalı ve mobil imza hizmeti aktivasyonu için üç gündür bekliyorum. Mobil imzanın aktive edilebilmesi ...

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Acil Bilirkişilik Başvurusunu Engelliyor

Hacer
Hacer
30 Aralık 2025 17:15343

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ancak 24 Aralık’tan bu yana aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve bu gecikm...

5
Çözüldü
Tolga
Tolga
26 Aralık 2025 15:21541

"Sorunumu hızlı çözdükleri için teşekkür ederim"

Tolga şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Blokesi Çözülmedi, İnşaat Ruhsatı Gecikti

Sefa
Sefa
26 Aralık 2025 12:36633

"Sorunumuzu çözdüüğünüz için teşekkür ederiz ama bu mobil imza konusunda biraz daha erken davranılabilirse bloke oldu diye işlem çok zora girdi ciddi bir şekilde bunu da düzeltmeye gidilmesi gerekiyor"

Anneme ait 0552 780** numaralı hat üzerinden kullanılan Turkcell mobil imza...

Mobil İmza Aktif Edilmemesi 24 Saatlik Gecikme Ve 2 Milyon TL Olası Zarar

Turgut
Turgut
25 Aralık 2025 20:04533

24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Artvin Merkez Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...

Mobil İmza Aktivasyonu 4 Gün Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum

Cem
Cem
25 Aralık 2025 12:55547

"03.01.2026 itibari ile sorun çözüldü"

22.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Sultangazi’deki Turkcell bayisine giderek mobil onay işlemlerim için ...

Mobil İmzam Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yönlendirmeleri Sonuç Vermedi

Sinan
Sinan
24 Aralık 2025 21:00648

Turkcell faturalı hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak tüm talimatlara uymama rağmen mobil i...

1

Mobil İmza Başvurumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ramazan
Ramazan
23 Aralık 2025 17:08428

Turkcell hattım üzerinden 23.12.2024 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Gün içinde aranarak işlemin tamamlanacağı bi...

Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Yaşanan Uzun Süreç Ve Mağduriyet

İsmail
İsmail
22 Aralık 2025 00:36763

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın değişmesi gerektiği uyarısını ...

5
Çözüldü

Mobil İmza Hizmeti Aktive Edilemiyor, Resmi İşlemlerim Aksıyor

Mustafa
Mustafa
17 Aralık 2025 00:29544

"Sorun en kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler Şikayetvar, teşekkürler Turkcell..."

Turkcell hattım için mobil imza hizmeti aldım ve hemen kullanabileceğim söy...

Mobil İmza Hizmetindeki Blokaj Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Büşra
Büşra
12 Aralık 2025 11:44412

Turkcell bireysel faturalı hattımda tanımlı mobil imza hizmetim beş gündür bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde çö...

Mobil İmza Hizmetindeki Blokaj Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör