to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil imza şifremi yanlışlıkla bloke ettim ve bu nedenle 4 gündür, cuma gününden beri mobil imzamı kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir hizmet için bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Şifre blokesi sonrası 2929’a ve 5090’a SMS atarak talep oluşturdum, her seferinde “talebiniz sıraya alındı” şeklinde mesaj geliyor ancak hiçbir somut ilerleme olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, geri dönüş yapılacağını söylediler fakat arayan olmadı.
İşim tamamen mobil imza üzerinden yürüdüğü için resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. Turkcell’den mobil imza şifremle ilgili işlemin acilen tamamlanmasını, şifremin hemen açılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’den mobil imza hizmetini peşin ödeyerek satın aldım, parasını peşin peşin ödedim ama karşılığında koskoca bir mağduriyet aldım. Tarafıma gönd...
10 gündür Turkcell faturalı hattım (0532***0673) üzerinden mobil imza şifremi belirleyebilmek için 5090’a kademeli şekilde SMS atıyorum. Ancak her seferinde “Size ulaşacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece beklemem gerektiği ...
Babam Turkcell faturalı hat kullanıyor ve hattı kendi üzerine kayıtlı. Mobil imza şifresini yanlış hatırladığı için şifre bloke oldu ve belediyede yapmamız gereken acil bir işlem var. Bu işlem için mobil imzaya ihtiyacımız olmasına rağmen, hiçbir şekilde telefonla ulaşabileceğimiz bir birim bulamıyo...
Turkcell hattıma mobil imza şifresi almak için geçen cumartesi gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Yeni şifre belirleme talebimin alındığı ve en kısa sürede aranacağım yönünde SMS aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Her a...
Yorumlar