to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil imza şifremi yanlışlıkla bloke ettim ve bu nedenle 4 gündür, cuma gününden beri mobil imzamı kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir hizmet için bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Şifre blokesi sonrası 2929’a ve 5090’a SMS atarak talep oluşturdum, her seferinde “talebiniz sıraya alındı” şeklinde mesaj geliyor ancak hiçbir somut ilerleme olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, geri dönüş yapılacağını söylediler fakat arayan olmadı.
İşim tamamen mobil imza üzerinden yürüdüğü için resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. Turkcell’den mobil imza şifremle ilgili işlemin acilen tamamlanmasını, şifremin hemen açılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’den, mobil imza özelliği de bulunan bir hat aldım. Bana en geç 1–2 gün içinde aranarak mobil imza onay sürecinin tamam...
18.11.2025 tarihinde Turkcell Mobil Uygulama üzerinden mobil imza uyumlu yeni sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrası gönderimin Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ne Turkcell’den ne de Kuryenet’ten herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme mesajı a...
Yorumlar