Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Başvurumun Sonuçlandırılmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

İsmet
İsmet
Turkcell
3 Kasım 2025 20:42465

5 gün önce Adana’daki Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek mobil imza başvurusu için tüm evraklarımı teslim ettim ve süreci tamamladım. Ancak o günden bu yana sadece onay için aranmayı bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; mobil imza ekibinin ayrı bir birim olduğunu ve onlardan arama beklemem gerektiğini söylediler. Fakat günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım ve işlemlerim tamamlanmadı.

Başvurumun acil olarak sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaram: 357*****716
Telefon numaram: 0539********76

3 Kasım 2025 20:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Kasım 2025 16:01

Merhaba İsmet Bey, 05.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Başvurum 5 Gündür Sonuçlanmadı Şirket İşlemlerim Aksıyor

Ali
28 Eylül 2025 20:221.303

23 Eylül 2025 tarihinde Bolu Merkez’deki Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yapabilmek için 128k sim kart değişikl...

1 Destek

Mobil İmza Başvurusu İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Merve
4 Ekim 2025 12:18542

01.10.2025 tarihinde Mersin Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranacağım...

2 Destek

Turkcell Mobil İmza Başvurum Sonuçlanmadı Acil İhtiyacım Var

Gunesh
Gunesh
Turkcell
8 Eylül 2025 16:13381

6 gün önce İstanbul Kağıthane’de Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri bana 2929’a ...

Mobil İmza Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Geri Dönüş

Eyup
4 Ekim 2025 15:48522

31 Ekim’de Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından hattımı değiştirdim ve mobil imza başvurusu yaptım. Mağaza çalışanları...

1 Destek

Mobil İmza Hizmetinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hasan
26 Mayıs 2025 20:441.423

Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak mü...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri