to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell hattım üzerinden 23.12.2024 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Gün içinde aranarak işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak ne arama yapıldı ne de mobil imza işlemi gerçekleştirildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da herhangi bir işlem yapılmadı, sadece onların aramasını beklemem gerektiği söylendi. Mobil imzaya acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme nedeniyle mağdur duruma düştüm.
Mobil imza başvuru sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
