Mobil İmza Blokesi Nedeniyle Hizmet Aksaması Ve Destek Eksikliği

Turkcell’den bireysel faturalı hat üzerinden mobil imza hizmeti kullanıyorum. 04.10.2025 Perşembe günü giriş sırasında şifremi birkaç kez yanlış girdi...

Turkcell bireysel faturalı hattımda tanımlı mobil imza hizmetim beş gündür bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Bu blokaj yüzünden resmi işlemlerim ciddi seviyede aksadı ve birçok işlemimi zamanında yapamaz hale geldim.
Sorunun çözülmesi için önce 5090’a SMS gönderdim, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca Turkcell mağazasına da gittim. Tüm bu başvurularda bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mobil imza üzerindeki blokajın kaldırılması için ivedilikle bana geri dönüş yapılarak mobil imza hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Turkcell’den bireysel faturalı hat üzerinden mobil imza hizmeti kullanıyorum. 04.10.2025 Perşembe günü giriş sırasında şifremi birkaç kez yanlış girdi...



Turkcell faturalı hattım üzerinden mobil imza hizmetini 5 gündür kullanamıyorum. Bu süre zarfında işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve özellikle Ticari Trendyol sayfamı kullanamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dönüş yapılacağı söylendi ...

6200 numaralı hattım için Turkcell mobil imza şifrem bugün sabah saatlerinden itibaren bloke oldu. Bu nedenle mobil imza hizmetini kullanamıyorum ve i...
Yorumlar