Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Kuponum Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
25 Ekim 2025 20:42
1.376

Turkcell'in faturasız hatlara özel "200 TL yüklemeye 200 TL Migros hediye çeki" kampanyasından yararlanmak için 25 Ekim 2025 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen Migros hediye kupon kodunu Migros Sanal Market üzerinden üç kez kullanmayı denedim; ancak her seferinde "bir hata oluştu" şeklinde bir uyarı aldım ve kuponu kullanamadım.

Bu sorunla ilgili hem Turkcell hem de Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan hediyeyi kullanamıyorum.

Kupon kodumun kullanılabilir hale getirilmesini veya yeni bir kupon kodu gönderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram: 5307****66. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

migros-hediye-kuponum-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
migros-hediye-kuponum-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
25 Ekim 2025 20:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
Mustafa
25 Ekim 2025 20:59

Hala bir cevap alamadım açıkçası böyle bir markadan daha hızlı cevap beklerdim.

27 Ekim 2025 12:39

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili 27.10.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ekim 2025 16:20
Mustafa
Mustafa
28 Ekim 2025 12:06

532'yi arayıp size ulaştım fakat bana uygulamadan talep açmamı söylediniz. Uygulamada benim talep açacağım bir konu yok ve teknocan üzerinden de talep açamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Ben de yükleme yaptım fakat paket alacakmışız galiba. Siz nasıl yaptınız bana hiç gelmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Migros Kuponunun Süresi Kısa Tutuldu, İnternet Hizmeti Sürekli Sorunlu

profile
24 Eylül 2025 15:57
555
migros-kuponunun-suresi-kisa-tutuldu-internet-hizmeti-surekli-sorunlu-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirilen Kuponlarla Alınan Migros Hediye Çeki Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
28 Eylül 2025 14:10
1.428
Biriktirilen Kuponlarla Alınan Migros Hediye Çeki Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell Haftanın Sürprizi Kampanyasında Hediye Alamama Sorunu

profile
24 Eylül 2025 14:35
510
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri