Turkcell Biriktirilen Kuponlarla Alınan Migros Hediye Çeki Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Murat · 2025-09-28T14:10:22+03:00

Turkcell Bizce uygulamasında 100 gün boyunca biriktirdiğim 100 kupon ile aldığım 100 TL Migros hediye çekini Migros Sanal Market'te kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda aylardır “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu sorun 9 Eylül'den beri devam ediyor. Benimle birlikte aynı çekten alan herkes aynı sorunu yaşıyor. Sorunun çözümü için hem Bizce Instagram sayfasına yazdım hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tekrar denemem istendi. 100 kupon biriktirerek elde ettiğim bu hakkımı kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Ya kuponlarımın iadesini ya da sorunsuz çalışan yeni bir hediye kodu talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 07.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık.Talebiniz ilgili ekibe iletildi.Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Murat

Sorun devam ediyor. Sadece ben değil kodu alan kimse kullanamıyor. Genel bir sorun var.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 10.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Murat

Sorun çözüldü arkadaşlar. Aynı sorunu yaşayanlar için açıklayayım; sorun Migros sanal market uygulamasında. Tarayıcıdan veya PC'den Migros'tan alışveriş yaparsanız kod çalışıyor.