to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Turkcell Müşterilerine Uygulanan Yüksek Fiyatlar Ve Haksız Fiyat Politikası
Turkcell’in faturalı paketlerinde yeni kullanıcılar ile mevcut kullanıcılar arasında ciddi bir fiyat farkı uygulanıyor. Tüm faturalı paketlerde, yeni abone olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Turkcell müşterisi olanlara yüksek fiyatlar yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma tanımlanan paketler dışında herhangi bir seçenek sunulamayacağı belirtildi. Bana 20GB 650 TL yeni gelene 330 hatta 260 bir de yetmiyor 25GB 320 TL yeni gelene.
Toplamda 3 hattım var ve bu haksız fiyat politikası nedeniyle 3 hattımı da farklı bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Mevcut müşterilere uygulanan fahiş fiyatların makul seviyelere çekilmesi ve yeni müşterilere sunulan avantajların, uzun süredir Turkcell kullananlara da sağlanması gerekiyordu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Doğukan Bey, Sizi 20.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Doğukan Bey, 20.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Faturalı paket fiyatları nedeniyle 3 hattımıda faturasıza geçirdim ne yapacağıma sonra karar vereceğim Turkcell in fahiş paket fiyatlarından bıktım yeni gelene tonla GB verilirken eski kullanıcılara fahiş fiyat
