Yeni Vespa’da Tekrarlayan Akü Arızası Ve Servis İletişimsizliği

Yaklaşık iki ay önce sıfır kilometre Vespa Primavera model bir motosikleti Ada Motor Marmaris bayisinden satın aldım. Ancak bu kısa süre içinde iki kez akü sorunu yaşadım. Her iki durumda da motosiklet kendi kendine aküyü bitirdi ve yaklaşık on gündür motosikletimi hiç kullanamıyorum.

İlk sorun geçtiğimiz ay yaşandı, akü bitince servise götürdüm, aküyü şarj edip motosikleti bana geri verdiler. Ancak aynı sorun 10 gün önce tekrarlandı. Bu kez motorun kendi kendine aküyü tükettiğini tespit ettiklerini, bu nedenle birçok parçasının sıfırıyla değişeceğini söylediler. Sıfır aldığım bir motosiklette bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması bana zaten sorunlu bir araç verildiğini gösteriyor.

Üstelik ben aramadığım sürece servisten herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, dönüş beklediğimi söylememe rağmen tarafıma kendiliğinden bilgi verilmiyor. Hem motosikletimi kullanamıyorum hem de süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Motosikleti sıfır aldığım ve herhangi bir kullanıcı hatam olmadığı için, bu araçtaki kronik sorunlar tamirle giderilmeye çalışılmak yerine motosikletimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.