to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen Turkcell Kara Listesinden Çıkarılmıyorum
2014 yılında bilgim dışında üzerime bir hat tahsis edilmiş ve bu durumu 2015 yılında mahkemeye taşıyarak, hattın bilgim dışında açıldığını kanıtladım. Mahkeme kararını Turkcell’e iletmeme ve defalarca başvurmama rağmen, halen kara listeden çıkarılmadım. Özellikle 21 Ekim 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihlerinde de ilgili belgeleri Turkcell’e sundum. Tüm başvurularımı Denizli’de gerçekleştirdim.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen, üzerime açılan bu hat nedeniyle halen borçlu olarak görünüyorum.
Hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan açılan bu hat yüzünden mağduriyet yaşamaktayım. Mahkeme kararına ve sunduğum belgelere rağmen kara listede tutulmamı kabul etmiyorum. Kara listeden çıkarılmam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kenan Bey, 07.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Kararın tüm sayfalarını, ıslak imzalı dilekçenizi ve kimlik bilgilerinizi iletebilirsiniz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
