Kuryenet’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Geciken Sim Kart

Turkcell üzerinden yeni bir sim kart talebim oldu ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmasına rağmen yaklaşık 6 gündür kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 458*****83855 olan kargom Ankara Gölbaşı şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan bekliyor.

Kuryenet’i aradığımda yalnızca sanal sekreterle karşılaşıyorum, sorumlu bir kişiye ulaşıp derdimi anlatamıyorum. En büyük sorun ise, teslimata gelmedikleri halde “eve geldik, kimse yoktu” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi vermeleri. Kuryenet firmasıyla ne zaman kargo işim olsa aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde aynı hikayeyle karşılaşıyorum.

Turkcell tarafına da şikayetimi ilettim ancak hâlâ bir çözüm göremedim. Kuryenet’in, Turkcell üzerinden adınıza kayıtlı bilgilerimle bu kargoyu kolaylıkla bulup teslim edebileceğini düşünüyorum. Ankara Gölbaşı şubesinde bekleyen 458*****83855 numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.