to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tarafından Kuryenet ile gönderilen 458116027483 numaralı kargom 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Çarşamba gününden bu yana teslimat bekliyorum ancak kargo hiç dağıtıma çıkmamış gibi görünüyor ve adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Bu süreçte hem Kuryenet’in çağrı merkezini aradım hem de internet sitesi üzerinden destek almaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir kanal bulamadım ve kargomla ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Ne teslimat tarihi ne de kargonun durumu hakkında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı sunulmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım gecikmenin giderilmesini hem de bu tarz mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Turkcell hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Takip numarası 458116019997 olan gönderimi sorguladığımda, 03.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne herhangi bir arama yapıldı ne de adrese ...
31.12.2025 tarihinde Turkcell İletişim üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Kuryenet ile yapılacaktı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargo görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Hem Kuryen...
Turkcell hattım için gönderilen sim kartımın teslimatını Kuryenet üstlenmiş durumda ancak 4 Şubat’tan beri gönderi sadece “yolda” görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Günlerdir aynı durumda bekliyor. Bu süreçte hem Kuryenet hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her iki tara...
Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen ürünüm Kuryenet tarafından 5 gün önce teslim alınmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 07.02.2026 tarihinde sistem...
Turkcell hattım için gönderilen sim kartım, 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana Kuryenet’te görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kartımı bekliyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sim kartın teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen h...
Yorumlar