to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Turkcell hattım için gönderilen sim kartımın teslimatını Kuryenet üstlenmiş durumda ancak 4 Şubat’tan beri gönderi sadece “yolda” görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Günlerdir aynı durumda bekliyor.
Bu süreçte hem Kuryenet hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her iki taraftan da sadece “geri bildirim sağlanacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Kuryenet’in ulaşılabilir, muhatap alınabilecek bir müşteri hizmetleri hattının olmaması da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşanan gecikme nedeniyle hattım şu an kapalı ve kullanamıyorum. Hem iletişimim kesildi hem de işlerim aksıyor. Kuryenet’in 458116022534 takip numaralı gönderimi acilen bularak tarafıma teslim etmesini ve bu kabul edilemez gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni arayan olmadı. Ulaşılamadı diye boşa mesaj atmayın
Değerli Müşterimiz, 07.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
