Kurumsal Pakette %50 Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum. Şu an 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için aylık 270 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır tarafıma önerilen yeni tarifede ise aynı özellikler için 400 TL fiyat sunuluyor ve bu da neredeyse yüzde 50’ye yakın bir zam anlamına geliyor.

Müşteri hizmetleri ve kurumsal müşteri temsilcimle yaptığım görüşmelerde bu fiyatın “en uygun teklif” olduğu söylendi, başka bir alternatif veya indirim sunulmadı. Kurumsal müşteri olarak bu kadar yüksek orandaki artışı ne adil ne de makul buluyorum.

Turkcell’den, mevcut paketim için çok daha makul ve rekabetçi bir fiyat sunulmasını ve kurumsal müşterilere uygulanabilecek indirim veya avantajların tarafıma da yansıtılmasını talep ediyorum.