to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Yüksek Fiyat Politikası Nedeniyle Operatör Değişikliği Zorunluluğu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için yıllık kontratım boyunca aylık 200 TL ödeme yapıyordum. 05.11.2025 tarihinde kontratım sona erdi ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklif, 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma için aylık 350 TL oldu.
Diğer operatörler aynı paket için 200 TL teklif ederken, Turkcell’in bana iki katı fiyat sunmasını kabul etmiyorum. Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve operatörümü değiştirmek istemiyorum. Fakat bu fiyat politikası nedeniyle başka bir operatöre geçmeye mecbur bırakılıyorum.
Daimi müşteriniz olarak, bana da diğer operatörlerin sunduğu seviyede uygun bir paket ve tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
