to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için yıllık kontratım boyunca aylık 200 TL ödeme yapıyordum. 05.11.2025 tarihinde kontratım sona erdi ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklif, 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma için aylık 350 TL oldu.
Diğer operatörler aynı paket için 200 TL teklif ederken, Turkcell’in bana iki katı fiyat sunmasını kabul etmiyorum. Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve operatörümü değiştirmek istemiyorum. Fakat bu fiyat politikası nedeniyle başka bir operatöre geçmeye mecbur bırakılıyorum.
Daimi müşteriniz olarak, bana da diğer operatörlerin sunduğu seviyede uygun bir paket ve tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Turkcell faturalı hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut tarifemi 271 TL + vergilerle kullanıyorum. Taahhüdüm 19.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak son bir aydır hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt yenileme için bana 360 TL’l...
10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 Kasım ayından bu yana yalnızca 25 GB internet içeren tarifem için aylık 671,50 TL (vergiler dahil) ödeme yapıyorum. Bu ücretin günümüz piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyaçlarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi yen...
Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıyorum. Bugüne kadar fiyatları zaten aşırı yüksekken, sözleşmeli paketim bittiğinde ve yenilemek istediğimde kendi istediğim paketi seçemiyorum. Bana sunulan paketler 300 TL'den başlıyor ve bu sadece 5 GB internet içeriyor. Oysa ben zaten 260 TL'ye 20 GB internet pa...
Uzun yıllardır (yaklaşık 15-20 yıldır) Turkcell müşterisiyim ve üç hattım da üzerime kayıtlı. Her üç hattımda da aylık 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyordum, bunun için 12 ay taahhüt kapsamında aylık 350 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, bana ihtiya...
Yorumlar