Eksik Sandalyeler İçin Hızlı Ve Açık Çözüm Talebi

Kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla Trendyol’dan vermiş olduğum masa takımı siparişim 30 Temmuz Perşembe günü teslim edildi. Ancak paket açıldığında takımın içinden sadece masa ve 2 sandalye çıktı, 2 sandalye eksikti.

Durumu fark eder etmez hem kolay gelsin’e hem de Trendyol’a eksik ürünle ilgili bildirim yaptım. Buna rağmen bana net bir açıklama yapılmadı, “bilmiyoruz” denilerek sadece talep açıldı ve sonrasında da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ben bu siparişte yer alan eksik 2 sandalyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünlerimin en kısa sürede tespit edilip adresime teslim edilmesini, sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.