to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hat İçin Sürekli Ödeme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Bugün, 0533*****12 numaralı data hattımı kapatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım bu hattı uzun süredir kullanmıyorum ve kapatamadığım için de sürekli olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bugün de ödeme yaptım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Özalp/Van’da ikamet ediyorum. Hattın adım olan Y**** Y**** E**** adına kayıtlıdır. Hattımı kapatmak ve bugüne kadar kullanmadığım halde ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
