Turkcell Hattım Sürekli 532’den Aranıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Turkcell hattım son iki haftadır her saat başı 532 numarasından aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Telefonu açmıyorum ancak sürekli aranmaktan dolayı bıktım. Aramaların neden yapıldığını bilmiyorum, herhangi bir teklif ya da bilgilendirme de almadım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat temsilciler çözüm sunmak yerine benimle dalga geçer gibi konuştular ve yardımcı olmadılar. Hattım kendi adıma kayıtlı ve herhangi bir ödeme ya da ek ücret söz konusu değil, sadece keyfi olarak sürekli aranıyorum.

Turkcell’den bu konuda resmi bir özür bekliyorum ve bir daha aranmak istemiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.